关爱老人活动方案.docxVIP

XX街道开展“关爱老人”志愿服务活动 实施方案 各社区（村） ： 为扎实推进社区志愿服务活动，进一步丰富辖区老年人的精 神文化生活，不断促进文明和谐社会建设，根据上级相关文件精 神，结合我街道实际，特制定本实施方案。 一、 活动主旨 深入贯彻落实科学发展观 , 围绕构建和谐社会 , 以弘扬志愿 精神、改善空巢老人生活质量、丰富精神生活为目的，组织开展 关爱老人志愿帮扶活动，为老年人提供新型居家养老服务，推动 文明和谐社区建设。让老年人老有所养、老有所依、老有所盼、 老有所乐，让志愿者在为他人送温暖、为社会做贡献的过程中经 受锻炼、增长才干，让志愿理念得到广泛普及、志愿精神得到大 力弘扬，努力在全社会形成团结互助、平等友爱、共同进步的社 会氛围和人际关系。 二、 活动原则 、以人为本，尊重自愿。 以日常生活不能完全自理的“空 巢老人”、“病残老人”为重点，解决他们最关心、最需要的现实 问题。对已雇用人员照料而不愿结对帮扶的老人，或者要求挑选 志愿者结对的老人，尽可能尊重他们的意愿。 、就近结对，帮扶有力。 尽量选择离“空巢老人” 、“病残 老人”就近熟悉和以低龄老年志愿者为主、其他专业志愿者为辅 的社区志愿者进行结对，开展志愿帮扶活动。 、因地制宜，循序渐进。 因人、因时、因地制宜地开展志 愿帮扶活动，真正实现了解心声、排除忧虑、解决困难的帮扶目 标，为不同需求的空巢老人提供不同的服务。 、突出重点，优先服务。 根据老人的具体情况采取不同服 务形式，优先为困难空巢老人提供关爱志愿服务。 三、活动形式和内容 1、服务范围 全街道高龄空巢老人（空巢老人指子女在外地、丧偶以体弱 多病的老人）和“三无”老人（ “三无”指无劳动能力、无法定 赡养人、无经济来源的老人， ）均属于服务对象。 2、服务模式 关爱老人志愿帮扶实行 “一对一” 或“多对一” 的服务模式， 即以社区为依托，组织志愿者与老人结对，签订帮扶协议，为老 人提供包户、定期、接力式亲情服务。 3、服务机制 关爱老人志愿帮扶实行“四个一”的运行机制： （ 1）一个主体：在街道办事处的指导下，以社区居委会为 主体，组织、监督对所在社区的老人开展服务活动。 （ 2 ）一个服务圈：由邻里低龄老年志愿者、社会青年志愿 者、社区居委会构成志愿服务圈。 （ 3）一个社区卫生机构：为每位老人安排一个社区卫生服 务机构与其结对，提供医疗服务。 （4） 一本服务卡：为每位接受服务的老人发放一本《居家 养老服务卡》，记载老人的基本情况，记录志愿服务情况。 4、 服务内容 （1） 生活服务：每日到老人家敲门问候，了解老人需求， 帮老人买菜、做饭、做家务、陪老人洗澡等，为老人捐赠生活用 品和资金，照顾老人的日常生活。 （2） 精神服务：定期陪老人聊天交流，给老人讲故事、读 书读报，陪老人散步、游览，参与适宜老年人的文化娱乐活动， 丰富老人的精神文化生活。 （3） 探亲服务：春节、元宵节、重阳节、中秋节、老人生 日等节日，到老人家探望，陪老人过节，让老人享受儿女般的亲 情。 （4） 健康服务：为老人建立健康档案，定期为老人体检， 老人生病时能够得到及时医疗和照顾。 （5） 法律服务：听取老人有关问题的反映，并及时向有关 部门反馈，使涉老纠纷得到依法调处和解决。 （6） 应急服务：宣传防灾避险、疏散安置、急救技能等应 急处置知识，为老人提供抢险救援、设施抢修等应急救助服务。 5、 服务要求 （1）邻里低龄老年志愿者：敲门问候每天至少1次，聊天 至少每周2次，在老人需要时帮助其购物、做家务、陪老人洗澡、 看病等。 ：至（ 2）社会志愿者（邻里低龄老人志愿者以外的志愿者） 少每月到老人家探望一次；重大节日期间须进行探亲服务；在老 人需要时帮助其购物、做家务、陪老人洗澡、看病；根据需要和 可能，陪老人散步、游览等。 ：至 （ 3）社区居委会：组织社区志愿者至少每月到老人家探望 一次；重大节日期间必须进行探亲服务，为老人捐助必要的生活 用品或资金。 （ 4）社区卫生服务机构：至少每半月一次电话或登门问讯 老人的健康情况，每季度至少为老人体检一次，老人生病时随叫 随到，为老人提供成本价格的医疗服务。 三、组织机构与责任分工 1、街道志愿站具体负责志愿帮扶的组织、管理；负责拟定 有关规章制度，对服务实体进行指导和监督；统计上报有关活动 数据和工作信息。 2、各社区志愿者服务队协助街道志愿者站，对老人家庭状 况进行调查摸底，对社区内老人的需求进行调查分析，根据不同 需求对空巢老人予以分类并实施服务。组织社区志愿者，构建志 愿帮扶的志愿者队伍。 3、志愿者和社区在每次为空巢老人服务后，须将服务的情 况记录在《居家养老服务卡》上，作为服务活动的认证依据。街 道志愿者站每月检查一次，每次检查都要签字认可，保证志愿服 务活动落