产品先期质量策划管理程序.docVIP

` 产品先期质量策划管理程序 文件编号 P-011 版 序 A 制订部门 技术课 制订日期 2007/07/25 发布日期 2007/07/26 转版日期 暂无 总经理核准 管代审核 负责人审核 制订人 发 行: ISO 管 理 室 本文件版权属于公司，任何组织和个人未经本公司书面授权而进行复印、拷贝均属于违法行为 变更履历表 文件编号:P-011 Page:1 文件名称: 产品先期质量策划管理程序 提出部门 提出人 变更版序 变更页次 变更内容 修订日期 产品先期质量策划管理程序 文件编号： P-011 页 次： PAGE 3 1 目的 本程序确定和制定确保产品使顾客满意所需的步骤，促进与所涉及的每一个人的联系，以确保所要求的步骤能按时完成，并引导资源，预防缺陷，降低成本，持续不断地改进，以最低的成本及时提供优质产品，使顾客满意。 2 范围 适用于顾客以ISO/TS16949体系要求公司进行策划的新产品过程设计与开发。 3 职责 5.1 项目组组建：生产厂长。 5.2 项目组的批准和其小组组长之指派/任命：生产总监。 5.3 项目组之工作计划制定及规定小组成员职责：项目组组长。 5.4 项目组之工作展开和实施及执行：项目组成员。 5.5 各阶段计划和执行工作之结果审查和评估：项目组。 5.6 各阶段计划和执行工作之结果核准：生产总监,总经理。 5.7 各阶段计划和执行工作结果之对外（指顾客）联络窗口：营运。 5.8 项目组之职责： 1） 确定顾客要求和需求及期望； 2） 确定顾客—内部和外部； 3）确定小组成员每一部门代表方的角色和职责及工作； 4）确定过程所需的工艺文件和作业程序及方法； 5） 设计和/或开发全过程之各阶段工作审查； 6）制造过程评定其可行性； 7） 开发过程中相关问题之澄清及解决； 8） 确定设计和/或开发进度、交付（提交）时间及其它必须考虑的限制条件； 9） 决定所设计和/或开发及交付（提交）的产品是否需要顾客或分承包方协助。 10） 特殊特性的开发和最终确定； 11） 潜在失效模式及后果分析的开发和评审，包括采取降低潜在风险的措施； 12） 控制计划的开发和评审。 5.9 产品质量先期策划工作由生产厂长代表领导和指挥。 5.10 第一阶段工作（计划和确定项目）： 1）确认新产品项目开发任务的来源、制造可行性分析和评估、组建项目组、编制新产品项目APQP开发计划工作由技术课负责； 2）新产品合同评审由销售部主导，相关部门协助完成。 5.11第二阶段工作（过程设计和开发）： 1）过程设计输入评审、过程设计输出评审、过程设计验证及评审、过程设计确认及评审、过程设计更改及评审等工作由项目组负责； 2）制定或向顾客索取包装标准之工作由营运课负责； 3) 产品/过程质量体系评审、制定过程流程图和车间平面布置图、制定PFMEA并对其进行分析、制定试生产控制计划、制定过程作业指导书和工艺卡、制定MSA分析计划、制定初始过程能力研究计划并对其进行研究和分析等工作由制造课和技术课负责； 4) 制定检验标准和检验规范（规程）工作由品管课负责； 5) 制定包装规范工作由技资材课负责； 6) 试生产计划的工作安排由制造课负责。 5.12 第三阶段工作（过程确定）： 1) 试生产工作的实施和执行由制造课负责； 2) 测量系统评价工作由品管课负责； 3) 初始过程能力研究、执行PPAP工作由技术课和品管课及制造课负责； 4) 制定生产控制计划、质量策划认定等工作由技术课负责； 5) 产品质量检验和试验、确认等工作由品管课负责； 6) 产品包装评价工作由制造课和技术课及质管课及资材课负责。 5.13第四阶段工作（反馈、评定和纠正措施）： 1) 不断减少产品和过程变差工作由制造、技术、品管课和相关单位负责； 2) 促使顾客满意（包括顾客投诉处理结果的回复）和与顾客进行沟通、协调、联络等工作由营运或项目组负责； 3) 100%如期交货工作由制造课和营运课负责。 4 术语和定义 4.1 APQP：指Advanced Product Quality Planning （产品质量先期策划）的英文简称。 4.2 方法：指一组人为完成一项任务或活动而被咨询的活