智慧景区专业策划案.docx

目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1 . 定义： 2 2. 背景 2 1.1?我国旅游业可持续发展面临新挑战 2 1.2?数字景区建设的深入面临困境 2 3概念 3 4技术 3 4.1?主要依托的技术 3 4.2?智慧景区的主要内容 3 5意义 4 6基本原则 6 7.?建设内容和要求 6 1通讯网络 6 2.景区综合管理 7 3.电子门票、电子门禁 8 4.门户网站和电子商务 8  智慧景区策划方案 1 . 定义： 智慧景区指景区能够经过智能网络对景区地理事物、自然资源、旅游者行为、景区工作人员行迹、景区基础设施和服务设施进行全方面、透彻、立即感知，对游客、景区工作人员实现可视化管理，优化再造景区业务步骤和智能化运行管理，同旅游产业上下游企业形成战略联盟，实现有效保护遗产资源真实性和完整，提升对旅游者服务质量，实现景区环境、社会和经济全方面、协调和可连续发展。 2. 背景 1.1?中国旅游业可连续发展面临新挑战 改革开放30多年来,中国经济发展取得了突飞猛进进步,人均GDP已经达成3000美元，旅游业进入了爆发性增加阶段。在国务院下发《相关加紧发展旅游业意见》，决定把旅游业培育成国民经济战略性支柱产业和人民群众愈加满意现代服务业，为中国旅游业跨越式发展提供了政策支持。? 中国旅游业正值由世界旅游大国向旅游强国转型关键期，同时也面临着增加方法和发展目标上战略调整，面对新形势，中国景区可连续发展面临新挑战。关键表现为： （1）热点景区面临游客超载。游客超载不仅轻易对生态环境造成破坏，而且轻易造成景区交通拥堵，诱发安全事故，降低游客游览质量。热点景区需要有效管理游客，加强生态环境监测，经过旅游高峰期游客时空分流导航管理均衡游客分布，以减轻环境压力，提升游客满意度。 （2）景区需要加紧低碳旅游发展。为缓减全球气候变暖趋势，应对能源危机，以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”为特征低碳经济正日益受到重视，低碳旅游将成为景区可连续发展新战略制高点。中国景区需要应用多种节能、减排、碳中和技术提升管理效率和管理水平，降低旅游发展对环境影响，增强可连续发展能力。 （3）景区危机管理水平需要提升。旅游景区应在物联网基础上建设智能监测系统、风险评定系统、应急响应系统和危机决议系统，这么才能有效应对火灾、洪水、极端天气、地震、泥石流等自然灾难、瘟疫、恐怖攻击等突发事件对“智慧景区”建设冲击，避免或降低对游客、小区居民、景区工作人员人生和财产造成伤害和损失，实现旅游景区健康有序发展 1.2?数字景区建设深入面临困境? 为了提升管理水平，中国各景区全部在进行“数字景区”建设。? 不过，“数字景区”建设不轻易深入，其关键面临以下困境： （1）缺乏后续资金 （2）缺乏相关技术人才 （3）不一样系统之间集成程度不高，缺乏统一标准。 综上说述，建设“智慧景区”是中国景区未来发展之路，是新形势下中国景区发展重大战略选择 3概念 广义“智慧景区”是指科学管理理论同现代信息技术高度集成，实现人和自然友好发展低碳智能运行景区。这么景区能够更有效地保护生态环境，为游客提供更优质服务，为社会发明更大价值。狭义“智慧景区”是“数字景区”完善和升级，指能够实现可视化管理和智能化运行，能对环境、社会、经济三大方面进行更透彻感知，更广泛互联互通和更深入智能化景区。狭义“智慧景区”强调技术原因，广义“智慧景区”不仅强调技术原因，还强调管理原因。 广义“智慧景区”内涵丰富，关键包含以下方面： （1） 经过互联网对景区全方面、透彻、立即地感知； （2） 对景区实现可视化管理； （3） 利用科学管理理论和现代信息技术完善景区组织机构，优化景区业务步骤； （4） 发展低碳旅游，实现景区环境、社会、经济全方面、协调、可连续发展 4技术? 4.1?关键依靠技术? （1）信息技术? 信息技术关键是指应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。信息技术正不停突破时间、空间限制和终端设备束缚，从计算、传输四处理，从感知、传感到智能，对企业、组织、机构运行效率和业务模式造成了深刻影响。信息技术快速发展为“智慧景区”建设提供了技术支持。景区能够利用信息技术建景区智能化管理平台，实现景区智能化管理。? （2）物联网? 物联网是经过射频识别（RFID）、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器、二维码识别终端等信息传感设备，按约定协议把各类物品和互联网连接起来，进行信息交换和通信，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理一个网络。物联网实现了人和人、人和机器、机器和机器互联互通。经过RFID、传感器、二维码等信息传感设备植入门票、桥梁、公路、建筑、供水系统、