附表2《宫廷壹号新员工培训计划书（客服）》EPES-HR-TF-050.docxVIP

浙江壹品壹尚家居有限公司 《新员工培训执行细则》 PAGE3 / NUMPAGES4 PAGE4 / NUMPAGES4 附表2： 宫廷壹号新员工培训计划书 （客服） 公司集中培训 姓名 入职时间 职位 部门 部门领导 培训时间 培训周期 培训课程情况 序 课程名称 目标 培训讲师 是否参加 1 《心态教育》 端正学习态度，融入公司文化 2 《企业文化与公司介绍》 了解公司认同企业文化 3 《品牌剖析与介绍》 公司品牌了解 4 《家具行业与产品介绍》 认知行业及其前景、坚定职业选择 5 《基本规章制度》 行为标准化 6 《OA、通讯及文件审批传阅、保密规则》 熟悉公司办公规则、提高办公效率 7 《财务报销制度与流程》 基本的财务制度 8 《职场礼仪与职业精神》 明确职场需具备的精神道德礼仪 9 《新人交流会》 思想交流、培训所得及初入公司的思想动态 10 参观公司及门店 了解公司基本形象 11 《ERP等工具运用（选修）》 12 《职业发展引导》 确定职业目标，进入职业规划管理程序 13 《就业心态与职场》 提醒员工快速由学生角色转变成职场角色 14 《岗位认知》 了解岗位职责职能、权限、考核等 15 《组织架构、主要业务流程等、《岗位考核标准》 了解主要工作流程 16 《技