物业管理顾问项目工作流程.docxVIP

修（制）订记录 批准 复审 审核 制作 2001-09-22 REV . B0 目的 规范顾问项目进展的工作流程，确保实现合同的约定。 范围 适用于对物业管理顾问项目的管理。 权责 3.1 顾问工作流程的制订：顾问团长。 3.2 顾问工作的实施：顾问团 3.2 各步骤工作实施情况的监控：品质培训部。 定义 无。 工作流程 企划拓展部签约 顾问团组织人员前往实地考察 根据合同签定的服务内容制订顾问计划 提交考察建议 按照合同对合作方在规划、建设、营销阶段进行有关物业管理的咨询 组织合作方物业管理骨干来公司本部培训 根据合同约定的时间驻场顾问进场开展工作 协助合作方选聘物管人员、组建队伍，并对物管人员进行有关培训 协助编制各项规章制度、入伙方案等文件 协助合作方做好入伙前的准备工作 指导并协助合作方做好物业的接管验收工作 指导合作方日常运作、协助建立物业管理档案资料等按照合同约定的工作内容逐项落实完成 顾问团定期检查考评，提出建议报告 品质培训部对顾问工作按照流程的落实情况进行监控 合同期满时进行工作交接 顾问工作拾遗补缺 工作总结 为公司今后的顾问工作提建议 支持性文件 6.1 QP-11 物业管理及物业顾问方案设计管理程序 6.2 QP-14 顾问项目管理程序 6.3 QW-09-01 外接物业及顾问合同评审作业指导书 6.4QW-14-02 顾问团及顾问人员工作职责 6.5 QW-14-03 顾问计划编制作业指导书 附件 无。