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- 2020-11-27 发布于甘肃
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绩效管理实例剖析
既然人们如此推崇绩效管理,那么绩效管理实施起来又会是什么样的呢?下面的这个情景案例可以给我们一个全景的展示,看看在绩效管理过程中都会遇到哪些问题呢?
小李有了一个新的上司王强。他是公司从外面聘请过来以帮助公司恢复正轨的。他性格坚强、善于合作并很聪明。他认为目前公司的情况很乱,应该马上采取行动。
1.改善绩效管理的第一步
六月末,王强请小李给他安排了一次讨论他的部门绩效的会谈。经过一阵准备性的闲聊之后,王强切入正题:“小李,我一直都在关注我们各部门的绩效问题,我真的很担心,因为我们正在倒退,我们必须一起来扭转这种状况,否则我们公司会有更大的麻烦。我想从你这里了解一下,你认为你们部门有什么问题。”
想了一会儿,小李回答说:“我知道生产率似乎在下降,但好像我们的工作越来越多,而时间越来越少。我的员工都已经筋疲力尽,而且他们犯的错误似乎越来越多。坦白地说,如果能给我更多一点的员工,我们可能会好些。”
王强慢慢地摇了一下头,然后解释道,由于公司的财务问题,员工数量目前已经冻结。然后他说:“我知道你忙,但“忙”不是关键,对不对?每个人都可能很忙,但是否可能没有忙在提高绩效所必须做的重要事项上呢?”
“你提的这一点很有意义,”小李说道,“我看大家好像忘记了什么重要什么不重要。事实上我们好像是昏头了。”
处事策略:诊断与合作
注意,王强并没有告诉小李去干什么,他只是跟他一同合作,
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