内部人员跨部门沟通管理规定.docVIP

企划部内部人员跨部门沟通管理规定 1.目的和范围 1..1为加强企划部和其他部门的沟通，落实企划部的监督、协调和管理的职能，特制定本规定。 1.2本规定适用于*****企业管理策划部（以下简称企划部）对公司其他各车间、部办的协调沟通。 2.职责 2.1企划部部长职责 2.1.1负责对内部成员工作的安排和监督； 2.1.2负责对内部成员反馈问题做出处理意见； 2.1.3负责定期主持内部工作会议； 2.1.4负责对内部成员工作完成情况进行考核。 2.2各成员（调研员）职责 2.2.1定期或不定期了解所划分部门（见附件一）的运营情况； 2.2.2及时完成部长安排的任务； 2.2.3及时记录所了解的情况并向上逐级汇报； 2.2.4按时参加早调会（会议排班表见附件二）； 2.2.5每周进行一次工作总结（包含下周工作计划）。 3.管理内容和要求 3.1各调研员应该每周（十一、春节除外）对自己所负责的部门了解一次，时间自行安排； 3.2遇到年休假、婚假、探亲假或较长事假，休假人员可向部长汇报，由部长进行安排； 3.3了解的内容 3.3.1车间生产运行情况； 3.3.2部门近期开展的重点工作； 3.3.3相关制度落实情况； 3.3.4公司领导安排的工作进展和落实情况； 3.3.5本部门反馈的问题、意见和建议。 3.4 各成员在了解之前应该做好计划，了解时应该做好记录，特别是调研部门反映问题、意见或建议； 3.5向车间、其他各部办了解情况时要态度和蔼，尽量不要发生冲突； 3.6车间、部办反映的问题，调研员在职责范围内能协调解决的及时给予解决，不能解决的向直接领导汇报。 3.7对于各部门反馈事宜的内容属于其他部门需要协调解决的问题，应要求反馈部门填写工作联系单，将需要联系部门名、联系事宜需要解决的问题具体描述，填写后发给联系部门或由企划部转交给联系部门进行解决； 3.8参加生产早调会的人员应该把早调会反映问题记录在《岗位交接班记录本》上，记录的内容包含参会日期、时间、反映人、反映的问题、生产副总以及相关部门意见等。 3.9每周一下午3:00为企划部例会，遇到节假日顺延，有其他情况会议需要变更的另行通知。 4.附则 4.1本制度由部长负责解释。 4.2本制度自内部公布之日起执行。 4.3附件 附件一：车间部办例行沟通调研分配表 附件二：企划部人员早调会排班表