办公室管理小抄修正(必过).docxVIP

本题已做了变动修正部分答案 选择题： ．以下哪点不是办公室事务管理的特 征？（ B ）。 B．决策性 2 ．办公室布置要注意（ D ）。 D．各种沟通、保密 3 ．文员在进行办公室布置时， 以下哪些 行为是不适宜的？（ C ）。 C．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方 ．以下关于文员对办公室布置的情况， 哪一个是错误的？（B ）。 B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满一些 ．在办公室里， （ D ）的位置是上座。 ．靠近窗户 ．传真机的使用哪一项是不对的？（B ）。 B．随时随地可向对方发送 ．在使用复印机的过程中， 以下哪项容 是不恰当的？（ A）。A．接通电源可立即复印操作 ．以下关于录音机的使用哪一项是不适 宜的？（ A）。 A．录音时需将监听开关至于“ ON ” 位置 ．以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的？（ D ）。 D．应设置电脑的桌面屏幕保护功能 ．以下哪些不是文员在准备办公用品 时 的 职 责 ？ （ B ） ．制 ．以下文员订购和储备办公用品的行 为中，哪一项是不适宜的？（B ）。B．让员工们随意领取办公用品 ．以下文员的工作顺序中，哪一项是 正确的？（ B）。 B．文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力 ．文员按照“优先顺序”处理工作， 以下哪一项是不适宜的？（D ）。 D．可以按照文员自己的习惯进行工 作 ．文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行为中哪一项是不适宜的？（C ）。  . C．每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力 ．以下关于文员管理好时间的说法， 哪一个是不正确的？（ D ）。 ．把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做 ．以下文员对办公室零用现金管理的 行为中，哪一项是不适宜的？ （ C）。C．标准的零用现金单据有一个签名 ．文员传达上司的指示时，哪一项做 法是不适宜的？（ A ）。 传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见 ．文员必须具有合作精神，以下合作 方法中哪一项是不适宜的？（ B ）。 ．应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己 ．以下接打的行为中，哪一项是不适 宜的？（ C）。 C．应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系 ．以下哪个接打的行为是不正确的？ （ A ）。 ．受到通话对方极大的责难，应针锋相对回击 ．文员在接打时，正确的做法是 （ B ）。 ．在机旁随时放着记录单和笔，一有留言就能立即记录下来 ．以下文员应遵守的礼仪中，哪一项是不适宜的？（ B ）。 B．打出，而对方无人接听，等铃声响了二、三下可挂 ．以下哪些标准不是文员分拣应该遵 守的？（ C ）。 C． 按私 人公 务标 准分 拣 ．换重要性分拣 ．文员在拆时，不正确的做法是 （A ）。 ．拿到信件后在桌子上磕几下，然后用手撕开 ．文员如果误拆了非本公司的信，应 该（ A ）。 A ．在信封上注明“误拆” ，写上自己 姓名的缩写，并把信重新封好并退回去 26 ．送到单位所租的信箱， 由文员开启，  取出带回办公室，以下哪项事情与文员 的工作要求不一致？（ D ）。 ．应提高办事效率，把取与其他事一起办 ．的寄发不要考虑以下哪个因素？ （ D ） 。 ．爱好 ．文员打印寄往欧美的信封，收信人 容的打印顺序应该是（C ）。C．姓名、部门、地址、国名 ．传真机最好用来传送以下哪种？（D ）。 D．感谢信 ．以下关于握手的礼节，不正确的是（ C）。 C．双方有很多人时，可以交叉握手 ．文员在处理信访工作时，由收信人（单位）复信的情况是以下哪一种？ A ）。 ．初次写信，或有过激言行的 ．文员从事信访工作，在处理顾客或 其他人的来信时，不应（C ）。 C．处理信件按照“分级负责、归口办理”原则，进行转办、交办或自办 ．在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的？（ C）。 C．作会议记录时离开会议室接听 ．文员进行会议的计划和准备时，不 应该做的是（ ）。 ．文员按照上司的指示，应事先调查时间安排对参加者是否方便 B．什么日期、时间召开会议应要考 虑议题的紧急程度 C．会议场所的选择，要根据会议时 间长短、花费多少作决定 ．文秘人员必须配合会议议程，详细检查各项工作 ．文员做会议记录时，可以在会议记录中（ C ）。 C．与发言者用词不一致但意思完全一致 ．会议中有时有人会要求把他发言的 一段不作记录处理，这时文员应（D ）。 D ．征求主持人意见， 停止笔录， 关录音 机 ．上司决定参加某个会议时，文员不 专业资料 . 应该（ A ）。 人的需要，不必给予协助 63 ．办公室人员在社交活动中应如何选 A．只在便笺上写好会议名称 49 ．以下关于名片的使用方式，哪项是 择话 题 ， 哪些 是 属 于合 适 的