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人力资源管理师（二级）复习 人力资源规划 1、战略管理过程三个阶段：战略制定、战略实施、战略评价。 2、人力资源战略管理发展过程三个阶段：人事管理、人力资源管理、人力资源战略管理。 3、人力资源战略管理的框架体系三个层面：组织行为、个人行为、技术支持。 4、人力资源战略管理体系的建立过程： 企业在确定未来几年的发展战略和经营目标后，首先应确立与之配套的组织结构框 架和运作模式； 为达成企业发展战略需要制定与之相配套的人力资源发展战略； 企业战略能否???以实现需要要有畅通的业务流程作保证，各业务部门确定相应的部 门责任和具体部门组织结构，最终分解成每个岗位的岗位职责； 根据人力资源战略和岗位职责制定各个岗位所需要的能力素质要求； 根据岗位能力素质要求配置人员，并制定员工发展和培训计划； 根据企业经营战略目标、岗位职责和能力素质要求建立绩效考评体系和薪酬激励机 制； 人力资源管理要素必须有信息技术作为运作支持平台，才能大大提高企业人力资源 管理的运作效率和质量。 5、组织结构：是组织内部各单位间关系、界限、职权和责任的沟通框架，是组织内部分工 协作的基本形式。 6、组织结构的类型：;直线制（军队式结构）：是一种最简单的集权式组织结构形式，其领导关系按垂直系 统建立，不设立专门的职能机构，自上而下形同直线。优点：结构简单、指挥统一、责权明 确、反应灵敏、费用低廉。 缺点：缺乏分工、权力