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会议、接待基本礼仪 目 录 整洁、端庄的个人礼仪形象 会面问候礼仪 引导、乘车座次礼仪 会议座次安排礼仪规范 餐桌礼仪 会议过程中的基本礼仪 实质：一个“敬”字， 敬己敬人 。 孟子：“尊敬之心，礼也”。 礼仪的内涵 礼仪 —— 指的是人们在社会交往活动中，为了 互相尊重，在仪容、仪表、仪式、言谈举止等 方面约定俗成的，共同认可的行为规范。 正式场合中女士个人礼仪注意细节 1. 正式场合化淡妆，香水以清淡为主。 2. 不涂颜色艳丽的指甲油。 3. 着套装、套裙不宜穿凉鞋，不配黑色丝袜。 4. 穿凉鞋不宜穿丝袜。 5. 穿短裙或旗袍不宜穿短袜。 6. 佩饰不超过“六个点”。 西服着装程序 梳理头发→更换衬衫→更换西裤 →穿着皮鞋→系领带→穿着上装 男士着西服禁忌 1 、忌西裤短，标准的西裤长度为裤管盖 住皮鞋； 2 、忌衬衫放在西裤外； 3 、忌西服的上衣、裤子袋内鼓囊囊； 4 、腰带别钥匙串； 5 、忌白袜子配黑皮鞋。 参加会议，您养成这些习惯了吗？ ? 手机调振动、静音或关机。 ? 提前几分钟到场。 ? 中途有事退场轻手轻脚，不影响他人。 ? 非接不可的电话，走出会议室再出声。 ? 会议过程中，不另开小会。 ? 重要场合，让领导、贵宾们先离场。 ? ...... 会议主席台的安排 主席台人数为 奇数 时： 7 5 3 1 2 4 6 会议主席台的安排 6 4 2 1 3 5 主席台人数为 偶数 时： 中国共产党第八届中央委员会历次全体会议 会议 / 会见的座次安排 长条桌会议席次安排 门口 门口 会面问候礼节 ( 一 ) 握手时应该注意哪些细节？ ( 二 ) 名片礼仪小贴士 ( 三 ) 如何得体地介绍别人？ ( 四 ) 敬茶的礼节 握手礼应该注意哪些细节？ 握手的顺序 谁先伸手？ 1. 领导 下属 2. 长辈 晚辈 3. 女士 男士 4. 主人 客人 5. 身份、地位高低 握手时，您的表情到位了吗？ ? 与对方要有眼神交流。 ? 一般情况下，要自然地微笑。 ? 对方心情沉痛时，表情要凝重。 ? 用左手与他人相握 ? 坐着与他人握手 ? 戴着手套、墨镜与他人握手 ? 手不干净时与他人握手 ? 与多人握手时，交叉相握 ? 只握对方手指尖 ? 握手时间过短 握手时应避免出现哪些问题？ 名片礼仪小贴士 ? 1 、接过他人 名片后的放置 ? 2 、名片的递送顺序 ? 3 、名片的保存方法 如何得体地介绍别人？ 为他人作介绍的顺序 ? 先把男士介绍给女士； ? 先把晚辈介绍给长辈； ? 先把职位低者介绍给职位高者； ? 把客人介绍给主人。 介绍礼仪小贴士 ? 右手手心向上，五指并拢， 手指指向被介绍者。 ? 眼睛注视被介绍者的对方。 敬茶的礼节 ? 多备几种茶叶，让客人有选择。 ? 茶倒七分为最好。 ? 奉茶的次序应有所了解。 ? 续水的时机。