银行柜面业务计价指导意见.docVIP

*****银行柜面业务计价指导意见 为了充分鼓励和调动柜面员工工作的积极性，提升我行服务质量，促进我行各项业务快速健康发展，分行结合各支行业务状况，经过合理测算，特制定业务计价指导意见。 一、考核范围 柜面业务计价考核范围为各支行前台办理业务柜员，包括会计主管、A级柜员、B级柜员和普通柜员等。 二、基本原则 原则上各机构临柜人员按每月现金业***笔为基础笔数，转账业务以****笔为基础笔数，支行也可按照本机构实际业务量来确定业务计价考核基础笔数。支行业务计价考核扣除基础笔数，超额部分再参照计价标准的对柜员进行业务计价考核，作为柜面员工业务量计价奖励。非临柜人员（包括授权人员、大堂经理、会计主管）按柜员平均业务计价额的一定折扣计发。 三、计价标准 1、现金业务：分别按照业务笔数和交易金额计价，即按照每笔0.20元和现金交易金额的****‰分别进行计价。 2、转账业务：每笔按照***元进行计价。 3、中间业务：每笔按照***元计价。 4、非账务交易：每笔按照**元进行计价。 柜面员工计价考核兑现金额=（柜员每月所办理现金业务笔数-基础笔数）×计价标准+（柜员每月所办理转账业务笔数-基础笔数）×计价标准+中间业务笔数×计价标准+非账务交易笔数×计价标准+现金业务发生额×计价标准。 四、考核兑付 各支行于每月***号通过核心系统****交易打印上月核心业务系统柜员业务量统计表，对柜员业务量进行统计。按照本机构所挣取的业务计价费用，结合本机构业务量，参照分行业务计价标准考核兑现到柜员，并将本机构业务计价兑现情况表报分行业务主管部门审核和综合管理部，合并计算个人所得税。 五、相关要求 1、各支行可参照指导意见，结合支行业务实际，制定本支行业务计价标准，支行计价标准可高于但不得低于分行指导意见计价标准。 2、对分行拨付的柜面业务计价专项费用，分行将检查柜面员工的兑现情况，如发现违规行为，将暂停该支行业务考核计价的兑付，并严肃处理。 3、支行对大堂经理业务计价考核要与本机构自助设备交易强度相挂钩。