中药关键技术操作作业规程.docVIP

长春市第二医院 ? 中药技术操作规程和管理规范 ? 1、调剂人员接四处方前要使用“您好”“请稍等”一类文明礼貌用语。 ? 2、调剂人员接四处方后先要问清患者姓名，和电脑进行查对是否一致。一致后，根据次序进行中药调配，假如不一致，应立即和开方医生及患者进行沟通。 ? 3、调剂人员接四处方时，要仔细阅读并逐项审查。对处方所列药品，药师不得私自更改或代用。坚持“四查十对”，对有配伍禁忌或剂量不对、使用方法不妥处方，应该和处方医师联络，促进其更改或重新签字后方可调配。 ? 4、调剂处方时，正确称量（±5%），严禁估量取药。需要先煎、后下、冲服等药品，需单包并说明。饮片调剂完成复核、装袋，调剂人员在处方上签字；在药袋口标明口服或外用药，并标明患者姓名。 ? 5、处方调配结束后要要进行二次查对，正确无误后交给患者，交待煎煮方法和服药方法、注意事项或送到煎药室煎煮。 6、调配人职员作时要用心致志，认真负责。 ? 7、调配人员在工作时间内不得进行接打电话或和人交谈等影响工作活动。 门诊中药房岗位操作规程 ? ??? 门诊中药房岗位操作规程 一、审方 ? 1、审核处方上姓名、性别、年纪、科别、日期、医师签字等，项目不全须 请医师补充。 ? 2、审查处方中如有相反、相畏及禁忌药品，毒剧药品超出要求使用剂量或 改动时，需打印处方医师再次签字。 ? 3、审阅药品名称、剂量、剂数，处方书写是否清楚。 ? 4、审阅处方中有没有短缺品种，对紧缺脱销品种药剂师有责任介绍相同疗效 品种，但在未取得处方医师同意前，药剂师无权随意将相同疗效品种互为代用。 ? 5、审阅处方中“自费”药品并通知患者；向患者确定是否由医院代煎及告 知等候取药时间。 ? 二、配方 ? 1、除具体审查处方中相反、相畏、禁忌和毒剧药品及剂数外还需查对药品 别名、脚注等，审核无误后，方可调配。 ? 2、调配小包装中药饮片需依据处方显示规格调配。 ? 3、调配散装饮片时，选择适宜戥子，并确保称量正确，按处方药味程序 调配，次序间隔摆放，不可混成一堆。 ? 4、调配多种饮片，应确保洁净、没有杂质，无发霉、变质、虫蛀、不合 格药品。 ? 5、处方中需要先煎、后下、包煎、烊化、布包另煎、冲服等品种，均应按 照煎药常规单包并注明。 ? 6、处方中矿物药、动物贝壳类、果实、种子等坚硬药品，遵照处方中“打 碎”、“捣碎”、“劈”等脚注说明捣碎方可入药。 ? 7、分戥时，三戥一平，处方中并开药品，应分别称量。凡细料药品或毒性 药品，可用递减分戥法，每味药应逐剂进行复戥，并按剂分包。 ? 8、称量检验时，每剂误差不得超出士5％。 ? 9、调配完成，具体查对无误后，调剂者署名。 ? 10、珍贵药品要认真对账，并做到账物相符。 ? 三、复核及包装 ? 1、首先查对调配药品是否符合处方所开药味剂量和剂数，确保无多配、 漏配、错配或掺混异物现象。 ? 2、无相反、相畏、禁忌和超剂量等。 ? 3、药品质量无虫蛀、发霉、变质，无以生代制、生制不分、整药、籽药未 捣等现象。 ? 4、将先煎、后下、布包煎、烊化、另煎、冲服、兑服和特殊要求和同服 成药等进行另包并注明使用方法。 ? 5、复核合格后即可签字包装。 ? 6、包装时，应将先煎、后下、烊化、冲服、另煎等药品另包，方便提醒患 者注意按要求方法煎药和服用，在纸袋上写明患者姓名预防差错。 ? 四、发药 ? 1、柜台药师首先依据处方查对号牌姓名，查对剂数，注意相同或相同姓名 等以防发错造成事故。 ? 2、不管内服或外用药全部必需向取药者具体说明使用方法、用量、煎药方法，有 先煎、后下、布包煎等给以提醒。 ? 3、耐心地解答患者相关药品功效、主治、使用方法、用量等问题问询。 ? 4、查对正确后，在处方上签字。 ? 5、每日工作完成时清点处方及单据，按日分类装订成册，妥善保留。 ? -?1?-? 细贵药材监控投料制度 ? 文件编号： POS06-13001? 新订：□ ? 替换： POS03-13001? ? 颁发部门： ? 颁发序号： ? 文本状态： 日 ? ? 审阅人： 目标：建立细贵药材（中药饮片）投料管理制度，确保投料正确。 ? 范围：适适用于企业使用细贵药材（中药饮片）投料操作管理。 ? 责任：领料员、配料员、质量检验员。 ? 内容： ? 1?仓管员接到领料员细贵药材（中药饮片）领料单时，两位仓管员共同确定领料手续是否齐全，品名、规格、数量是否正确清楚。 ? 2?发放时，先查对未领前总数量，再查对领取后余数，最终查对准备发放数量。无误后，当面交给领料员。 ? 3?领料员、仓管员均要在领料单上署名，仓管员立即填写分类总帐和货位卡。 ? 3?对临时存放细贵药材中间站实施现场“看管”或“双人双锁”管理。 ? 4?投料时经投料人、复核人、质量检验员复