人力资源部操作基础手册.doc

中京生物科技人力资源部 标准化操作手册 目 录 1）职员招聘 2）求职申请 3）体检 4）雇佣亲属要求 5）录用 6）劳动协议签署、变更和续签 7）试用期管理 8）入职培训 9）转正 10）职员档案 11）管理培训计划和职业技能培训计划 12）继任计划和人员贮备计划 13）岗位调整 14）晋升 15）工作时间 16）休息计划 17）加班 18）考勤 19）薪资 20）社会保险和住房公积金 21）其它福利 22）劳动协议终止或解除 程序名称： HR---1（职员招聘） 编制日期： 实施日期： 对象：各部门主管 适用图表：《职位需求表》 《应聘表》《面试评价表》 当地派出所出具《无犯罪统计证实》 招聘岗位（一般岗、管理岗两种） 政策： 企业要求部门主管依据企业和部门整体运行情况和确定人员编制表确保拥有足够数量职员。应聘人员标准上最少接收两次面试。部门主管级及以上职位应聘人员应接收“人力资源部长---部门主管---总经理”三级面试考评，一般职员应接收“人力资源专员---业务主管---部门主管：三级面试考评。考评依岗位不一样能够分为面试和笔试，技术性岗位要接收技术知识笔试考评。 目标： 企业发展战略阶段目标及业务发展实际情况对人力资源需求。 程序： 当部门需要新增职员时，部门主管应填写《职位需求表》并交至人力资源部门；业务主管级及以上人员《职位需求表》应由总经理签字，人力资源部门填写。 人力资源部门及相关主管领导确定需要招聘后，对部门所需人员进行招聘。 人力资源部门经过调整本企业在职人员岗位、本企业职员介绍、企业外人员介绍、报纸、招聘网络、现场招聘会等多种方法选择最好渠道进行应聘人员招聘活动。 人力资源部门经过简历进行初选，每个岗位确保最少5位候选人并使其进入正式招聘步骤阶段。 和5位候选人约定面试时间地点，由第一位面试者首先测试面试者仪容仪表、求职动机、工作态度、背景和工作经历、思维表示等方面；填写《面试评价表》并将符合要求候选人推荐给下一位面试者；下一位面试者对候选人在关键胜任能力方面进行具体测试，经过笔试或结构性面试提问方法关键测试应聘者专业知识、工作技能技巧、团体领导力或合作力、创新能力、工作抗压力等；面试结束填写《面试评价表》部门经历部门并对选定最终二位候选者交由最终一位职位最高者谈话。 由人力资源部门人员、业务主管和部门主管组成合议小组最终确定录用者，并在《面试评价表》上签字确定。 程序名称： HR---2（求职审查和背景调查） 编制日期： 实施日期： 对象：全部职员 适用图表：《背景审查表》 政策： 由人力资源部门对全部确定录用人员进行背景调查和体检，只有经过背景调查和体检合格人员才能被通知正式录用；假如职员没有经过背景调查和体检，则需重新招聘。 目标： 确保全部被录用职员含有合理可靠个人档案资料和避免双重雇佣给企业带来法律纠纷，符合中国人事通例和法律而且表现企业人力资源专业性。 程序： 只有些人力资源部门有权对有潜质职员进行调查。求职审查在职员应聘表格和面试各个阶段就能够经过提问等方法展开。 对职员录用前体检应安排在背景调查以后。 候选人只有在经由人力资源部门、用人部门和部门主管组成合议小组确定适宜以后才能够进行背景调查。背景调查限于以下内容： （1）姓名（全名） （2）现住址 （3）以前单位地址和联络人 （4）在以前单位所担任职务 4. 在任何情况下，人力资源部可经过和该候选人现在所在或以前雇主/单位直接调查或私下暗访形式进行调查。 5.调查结果将由人力资源部长认可并可附在该候选人评价表上。 6.若以下情况之一属实，该候选人将不予录用： （1）候选人性格异常 （2）候选人因违反其它企业规章制度而被开除或解聘。 （3）候选人被公认为劳动态度恶略或有陋习。 （4）候选人过去曾有偷窃、赌博、非法消费、吸毒、斗殴、卖淫嫖娼等犯罪统计。 （5）候选人有在公安机关犯罪统计、拘留统计、被涉嫌流氓团伙者。 7.人力资源部应负责将这些背景调查结果通知相关部门主管和面试参与者。 程序名称： HR---3（体检） 编制日期： 实施日期： 对象：全部职员 适用图表：《体检申请表》 政策： 每位职员必需参与体检，正式录用只有在其合格地经过了背景调查和入职前体检以后方可提供。 目标： 意在确保全部职员在开始和企业签约前有一个健康体魄，这同时也符合中国人事通例，降低录用企业用人风险之政策。 程序： 企业统一安排职员入职前体检和在职体检。 全部职员在本企业医院进行体检。 只有经过录用前背景调查人才有资格参与入职前体检。 入职前体检注意事项： 新职员