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和家长相处,这些事幼师千万不能做
幼儿园老师和家长加强交往,有利于家园合作。但如果处理不好,也容易掉入“越位”
的陷阱中,给工作带来麻烦。因此,幼师要时刻保持职业敏感度,与家长相处时,说话、行
事都要把握好分寸和尺度,这三件事千万做不得!
“距离越位”做不得
聚会聚出烦恼
有些老师因为跟年纪相仿的妈妈们特别有共同话题,时常跟某些妈妈们出去聚餐聚会,
久而久之, 其他的家长心里就开始犯嘀咕了, 他们会揣测那些妈妈是不是为了让老师多照顾
她们的孩子, 也会怀疑老师是不是更喜欢她们的孩子。 如此下去,老师与家长的矛盾会增多。
★ 老师需注意 ★
拉近与家长关系的同时, 也要保持适度的心理距离, 防止因心理距离过近而给工作带来
不便。
尽量不要与个别家长过于亲近, 一方面, 很容易让家长出现期望老师多关照自己孩子的
现象, 也容易让老师不由自主地对这些孩子表现出特殊的关照, 造成事实上的不平等。 另一
方面, 当老师与个别家长过于亲密时, 也容易引起其他家长的猜忌与疏远, 从而影响班级的
整体工作。
“话题越位”做不得
聊出来的麻烦事
有些老师喜欢用微信和家长聊天沟通, 尤其是跟班上孩子的爸爸沟通的时候, 如果不小心开了不太适宜的玩笑话,就很有可能引起孩子妈妈的误会和投诉。
★ 老师需注意 ★
女性自身的特点决定, 交往过程中容易谈及生活话题, 其中很多话题不符合老师与家长
之间的关系,应该尽量避免,小心谨慎。
幼师和家长之间的关系, 天然属于工作关系。 当老师与家长谈论的话题超越孩子的教育
问题时, 时间一长, 就容易引起家长的猜忌、 不满,影响家园关系和班级工作的开展。 因此,
话题不越位,也是家长工作中需要特别注意的一个问题。
“权限越位”做不得
? “帮”出来的误会
有些孩子家长的职业, 可能刚好能够满足老师生活方面的需求, 比方说刚好老师新房需
要装修, 而家长刚好又做这个行业。 虽然实际上老师和家长之间都是正常的客户关系, 但未
必其他人都会这么认为。
★ 老师需注意 ★
和家长接触的过程中,保证工作内容在规定的权限之内, 不打破、 不超越。老师与家长
沟通的权限在于幼儿教育,脱离幼儿教育之外的任何交往、合作,都属于权限越位。
在实际工作中, 虽然与家长沟通是出于工作需要, 但沟通过程中偶尔涉及工作以外的话题也很难避免。 如果断然打断或者拒绝家长, 会显得不礼貌。 这就要求老师把握好沟通的内容及分寸。例如,不和家长谈太多关于个人生活的细节,不给家长留相处过于密切的机会,
当家长提出给自己生活上的帮助时, 借口 “事情已经解决”等方法婉言谢绝,以避免带来误解与麻烦。
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