6.1 物流管理引导案例(更新）.pdf

第六章 供应链物流管理 Supply Chain Logistics Management 6.1 引导案例 1 学习目标与要求 ： • 通过海尔物流案例分析，理解企业物流管理模式 创新、第三方物流运作模式、第四方物流运作模 式 2 综合案例分析：海尔物流 • 海尔的物流战略与海尔物流的企业战略 3 海尔集团发展概况： • 海尔创立于1984年，经过30年创业创新，从一家资不抵债、 濒临倒闭的集体小厂发展成为全球白电第一品牌。2014年， 海尔全球营业额2007亿元，利润150亿元。 • 2014年，据消费市场权威调查机构欧睿国际 （Euromonitor） 数据，海尔连续六年蝉联全球大型家电第一品牌 （海尔大 型家用电器2014年品牌零售量占全球市场的10.2% ，居全 球第一）。 4 海尔集团的整体战略历程：创新 品牌战略 • 专心致志做冰箱 （1984-1991） • 严抓质量，实施全面质量管理——差异化质量赢得竞争优势 多元化战略 • 多元化经营与规模扩张：海尔文化激活 “休克鱼” • 推出 “星级服务体系”——差异化服务赢得竞争优势 （1991-1998） • OEC管理法——日事日毕，日清日高 • “三步走”战略：走出去、走进去、走上去——建立起设计、制造、 国际化战略 营销的 “三位一体”本土化模式 （1998-2005） • 推行 “市场链”管理，以计算机信息系统为基础，以订单信息流为 中心，带动物流、商流和资金流运行，实现业务流程再造 • 抓住互联网时代的机遇，整合全球的研发、制造、营销资源，创全 全球化品牌战略 球化品牌 （2005-2012） • 海尔探索的互联网时代创造顾客的商业模式就是 “人单合一双赢” 模式 • 海尔以 “网络化的市场，网络化的企业”为目标，力推三个 “无” 网络化战略 的创新管理模式：企业无边界，即平台型团队，按单聚散；管理无 （2012-） 领导，即动态优化的人单自推动；供应链无尺度，即大规模定制， 按需设计，按需制造，按需配送。 5 海尔搭建国际化架构：国际化战略 贸易中心 56个 设计中心 18个 贸易中心 制造 工业园：10个 设计中心 基地