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{营销策略培训}构建攀钢
特色的营销体制
与国家的采购部门对接,其后企业又健全了如合同签订、储运、结算、资源平衡等基本职能
和传统科室。当前,在竞争压力和现实需要的要求下,企业强化、调整基本职能的同时,又
新增市场预测分析、信息处理、销售网络建设与管理、用户服务、清欠、广告宣传等职能,
优化了职能结构。发展方向上,鞍钢将信息、价格归属信息中心并与销售平等设置可能成为
营销与销售执行分离的信号。
4、从销售渠道、网点设置与布局看,企业继承了传统的直销模式,形成当前前店后厂式的
直销、以重点用户为对象的直供以及面向区域的代理、代销和出口为主渠道的格局,从发展
来看,销售渠道呈四大趋势:一是建立以企业本部直销的销售基区,并在一定销售半径内组
建直销性质的销售公司,形成以直销为主、代理代销为辅的企业产品基本区域市场(也是
业最重要的家门口市场)。二是以基本区域市场为后援和基础,根据当地市场需求特色,建
立具有品种特色的以代理为主的销售阵地,建立有明显主导品种的剪切配送中心,形成全国
性的、有竞争能力和特色的稳固网络。三是扩大以重点工程、重点行业、大宗客户为中心的
直供比例。四是努力出口。
从其特点看,主要有:(1)销售渠道网络化、全国化;(2)销售阵地前移;(3)力求
销售渠道稳定牢固;(4)销售网络的建立以合作、互利为基础。
二、特色营销体制的配置原则及对企业的要求
企业营销体制的建立必须以一定的指导思想为基础,遵循当前形势及未来发展所决定的原则。
根据冶金行业特点、市场现状等,笔者认为,建立特色营销体制应满足以下四大原则:
1、用户原则
用户的需求量、需求品种结构、地域分布、行业分布、采购与库存策略、发展等因素不断影
响用户的采购方式,要占领市场必须建立与用户需求相适应的营销体制,满足并引导用户需
要,挖掘和发展潜在需求。
从用户地理分布看,体制具有区域性。用户的需求决定了产品的流向,也确定了用户的地域
布局。另一方面,企业产品也不是平均地分布于全国各地,而是在运输条件和成本的限制下,
大量分布于一定销售半径内,形成企业的主要市场,因此营销体制确定必须满足市场区域分
布的要求,否则将陷入主次不分而失去传统市场的困境。
从用户行业分布看,体制应具有行业性。企业产品结构决定了企业产品服务对象,也确定了
用户的行业。由于用户的不同行业又确定了用户对企业产品的需求类别特征。例如,建筑业
主要以需求建筑钢材为主,船舶业主要需求造船用钢板。可见,需求的行业性必然要求体制
的行业性。从用户的采购量看,主要以批量为主,并存有少量零星采购。从其采购渠道看,
一类是长期大量定期消费,主要靠直供或直销;一类是一次性使用采购,量大时或从代理或
直供直销;还有就是急用或少量采购时,主要依靠当地代理、代销、联营公司。体制上就需
要不同的方式以满足用户不同的需求。从用户的采购模式和库存策略看,在资金困难的压制
下,采购趋于及时、准确,库存策略则以尽量利用社会库存、向零库存迈进。这要求营销体
制必须做到及时送达产品,具备较强的灵活性。
从用户行业发展趋势看,下游企业构建大集团大公司,提高产业集中度,可能改变其采购模
式和库存策略,将对企业营销体制提出新的需求。
2、市场原则
市场特性、市场结构和态势的不断演变需要不同的体制、功能与之相适应,即营销体制必须
与市场相匹配。
从市场对体制的要求看,由于市场竞争激烈,供给、需求、价格信息变化迅速,市场要求
业必须具有良好的反应能力和强大的信息收集、传递、处理、应用的渠道和功能,否则,市
场竞争将受制于体制的灵敏度。
从市场态势看,供过于求竞争加剧,营销体制必须有强大的竞争能力,具有竞争性。一方面
与行业对手竞争,争夺市场和用户,其依靠力量是体制特色和产品综合竞争能力;另一方面
与用户、代理代销联营单位竞争,争夺价格扩大销售收入,争夺资金,以防拖、欠货款和促
进货币回笼。
市场态势的另一面需要合作,营销体制必须有较强的合作能力。一是与竞争对手合作谋求市
场价格与份额的稳定;二是代理代销联营部门合作,开拓、稳定市场;三是与用户合作开发
新产品。
3、产品原则
产品品种和结构不同、产品所服务行业各异时,不可能构建相同的营销体制和组织机构。因
此,确定营销体制必须与产品相适应。从产品行业流向、区域分布看,与用户原则所要求的
一样,营销体制要具有行业特性和区域性。
从具体产品市场发育度看,营销体制必须与产品品种的生命期相匹配。对处于导入期的产品,
企业生产、政策、体制上给予支持,组织机构由于专门部门策划销售,充分利用代理代销联
营渠道采取不同策略进入市场;当进入成长期和成熟期时,企业总
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