管理顾问操作实务[共33页].pptVIP

管理顾问全国统一认证班教程 管理顾问操作实务 * 目录 破解关键问题 优势再造流程 企业诊断路径 企业分析雷达 企业成长模型 企业经营境界 高效整合法则 系统竞争优势 博弈竞争原理 策略失灵症结 企业快速抢救 结构优势重组 用人机制设计 管理模式选择 多元经营概观 战略多元透视 竞争优势整合 重装赢家程序 成功模式解析 咨询产业大势 扫瞄当代管理 企业诊断指标 营造持续优势 构建独享优势 企业兴亡揭秘 * 认识管理咨询 性质上，科学与艺术。 产品上，点子与系统。 运作，个人与团队。 功效，治本与治标。 企业发展过程 抛弃与扬弃。 成熟 期 创业期 成长期 衰退期 策划 管理 市场游戏之迷 * 产业大势研判 咨询业，沃土还是瘠地？ 产业发展的瓶颈 思想观念 咨询业发展 人力资源 * 产业结构解析 咨询业圈层产业结构 塔层结构 组织 财务 人力 生产 营销 …… 一般 管理咨询 战略咨询 酒店 物业 教育 物流 …… 特殊 管理咨询 Consult Consultant * 管理咨询定义 咨询人员或组织受用户委托，通过调查研究，运用专门的知识、技 能和经验，依靠科学方法和手段，以协助客户解决专业问题的活动。 ?针对有关的管理问题提供独立的建议和帮助。一般包括确 定和考察相关的问题或机会，推荐合适的行动方案，并且为 所提出的建议提供帮助。 美国管理咨询协会（MCA) * 刷新管理程序 超越学习 怎样才能保证竞争优势？ 习武-枪炮、坦克-飞机 生产-销售、产品-品牌 经验-学习、学习-超越 4P产地促价-整合营销 OMBA-摹拟训练目标 赢得竞争 S-overC 之演示版 超越竞争 参与竞争 重装程序 云顶之赌 * 成功模式解剖 １９９7年，2个人 ３万多元起家 取胜诀窍： 国家开发银行开价 将现代IT技术与经典管理 ２０００年底，从香港 ２０００年营业额已达 １０００万，请它 咨询相结合，通过业务流 上市公司亚洲物流融资 ７０００万，2001年计 进行全方位管理改 ５０００万元。总部迁 程重组，使企业每个业务 划达2亿元。现在顾问 造。老总说“以后 至香港，拥有全国十几 在一条流水线上自动高效 年薪最高达１００万。 ３００万以下的案 家分公司 地运行。 子少接，忙不过来！” * 聚焦当代管理 PETRR SENGE系统思考 MBA教程模块silbiger 1、营销 2、商业道德 3、会计 4、组织 行为 5、数量分析 6、金融 7、经营 8、经济学 9、战略 10、MBA微型课程 * 更换赢家标准 国家竞争能力 1980年开始持两套权威体系： WEF（世界经济论坛） IMD（瑞士洛桑国际管理学院） 1990年，美国（C．K．Prahalad） 和英国学者（G．Hamel）《公司 核心能力》、《竞争未来》。 1996年开始，中国企业联合会、首 钢、宝钢、中石化、海尔的研究。 可控性 市场性 企业竞争能力 ： 系统性 相对性 前瞻性 企业超越竞争对手，获得 长期利润的内部资源系统。 * 构建系统优势 基本 能力 核心竞争能力与系统竞争能力 核心能力 基本 能力 核心 能力 = + 系统竞争能力 坦克 炮 进攻 车 防守 支持进 攻 攻守全能 企业竞争能力是一个系统。是多种要素、互补资源的有机融合。 核心竞争能力(Core—Competence) 是指企业赖以建立竞争优势、奠定市场地位 的关键能力。 基本竞争能力则是相对核心能力而言，具有保障性、基础性的能力。 * 弊端分析体系 企业竞争能力指标体系 经济效益 财务状况 管理水平 科技进步 职工素质 开放程度 社会效益 丢东西与想不到 * 竞争力诊断图 企业竞争能力 企业超越竞争对手，获得长期利润的内部资源系统。 资产 质量 管理 模式 产品 结构 产品 质量 企业 文化 采购 能力 营销 能力 组织 架构 人力 资源 业务 流程 发展 战略 核心 领导 信息 系统 品牌 商誉 技术 创新 财务 管理 * 营造独享优势 先入优势 独特的发展历程 和经验曲线。 白沟。日销售2000多万元， 年销售60亿 组织优势 社会性质复杂的资源和能力 ——如声誉、信用、友谊、 团队工作和文化等组织现象 细节优势 无数的 小决策 Mail-box 创新优势 做永远的先行者， 始终先行一步。 * 企业管理透析 企业管理的20%在哪里？ 负态法则/Pareto 定律/二八法则/ 犹太人宇宙根本大法： ２０％的功能决定８０％的效应 ２０％的人做８０％的事 ２０％的人拥有８０％的财富 20%的事获取80%的收益。 成功者重要的是 知道这20%是什么，在哪里。 * 顾问的角色 ?医生？教练？ * 训练：管理顾问自身的设计 ?位于武汉的江汉公司是一个刚刚组建的小型 物业管理公司。准备在深圳请一名物业管理 顾问为他们提