腾云大酒店管理软件客房餐饮洗浴大酒店一体化解决专项方案.docVIP

腾云酒店管理系统 方案书 制作单位： 长沙佳驰软件 目　　　　录 一.合作背景……………………………………………………………2 二.酒店需求分析………………………………………………………2 三.达成目标和效益…………………………………………………3 四. 功效模块列表………………………………………………………4 五．软件特点及优势……………………………………………………6 六. 软件报价…………………………………………………………11 七. 售后服务承诺……………………………………………………13 八.部分成功案例………………………………………………………15 一.合作背景 伴随生活水平提升，大家对娱乐休闲场所消费需求日益旺盛。酒店餐饮行业竞争日趋猛烈，越来越多酒店经营者意识到现代化、信息化高科技管理软件对酒店综合管理关键性。计算机行业管理软件已成为酒店日常管理必不可少助手。 长沙佳驰软件是一家以开发酒店行业管理软件为主高科技软件开发企业，是经过国家双软认证企业。多年来一直专注行业管理软件研发，是全国最早酒店管理软件专业供给商之一。截止2月，腾云管理软件系列用户已经突破15000家，位居全国前列，而这个数字正在不停连续增加。 《腾云酒店管理系统》是佳驰软件企业针对中国酒店行业特点所研发出来专业管理系统。产品充足考虑到酒店营业模式和特殊需求，是酒店行业在考虑管理软件时首选。本方案即是我企业依据贵方对经营管理计划和要求,给出基础配置方案。方案中给出配置是针对贵方规模给出，价格可作为贵方领导预算时参考。 二.**酒店需求分析 **酒店地处繁荣路段，人流量、停车量较大，是一家3星级酒店。酒店共有12层，业务关键分为三大块：客房、餐饮和洗浴。其中一、二楼为餐饮部，关键以中餐为主，同时也有西餐及自助餐。3-4楼为洗浴中心，5—12楼为客房及会议室，共有客房80间，会议室5间。酒店定位在中端舒适型酒店这一档次，以政府人员、企业商务人士、机关人员、旅游团体为目标人群。依据贵宾馆规模和经营定位，做出以下需求分析： 前台收银功效：需要接待预定、同一结账、开房台、发房卡、手牌管理、修改房间状态等前台事宜； 会员管理功效：需要能进行积分、充值、会员资料管理，区分对待会员和非会员消费； 查询功效功效：查询来宾余额，入住房、将退房查询、查询账单、点菜流水等； 报表统计功效：营业日报表、收银报表、销售报表等； 5.厨打设置，后厨打印功效：对菜品分单打印，做到一桌一单、一菜一单、一类一单；全程厨打监控，排除漏单、错单； 6.智能自动语音报钟器：在包房直接进行技师刷卡上钟、下钟、点服务、点商品等操作 7. 无线点菜功效：支持无线点菜，快速点单，后厨直接打印 8.库存管理功效：要求对采购物品进行统一管理； 9.连锁管理功效：可在任何地方查看全部分店营业情况，支持全部分店会员同时 10.远程查询功效：任意地方均可登录查询网址查看酒店内房态图、报表等 以上需求分析，如有不足之处，可进行灵活调整。 三. 预期达成目标和效益 提升经济效益：(1).完善散客和团体预订功效可预防有房台不能出租或满房台重订情况出现，可随时提供正确和最新房台使用和预订情况，从而可提升客房出租率。(2).完善估计功效可用于市场销售，如确定宣传关键地域和怎样掌握浮动等。(3).正确控制价格，从而提升收入。 提升服务质量：(1).少于一秒客人信息查询手段，回头客自动识别,VIP客人判别,使客人得到满意回复。(2).餐费、电话费、洗衣费、客房饮料费、电传传真费、酒吧饮料费等费用一次性结帐管理，不仅大大方便了来宾，也提升了酒店经营管理水平。(3).完善预订系统，使客人入住有充足确保。 提升工作效率：(1).严格数据检验可避免手工操作疏忽而造成错误，减轻职员工作压力，从而提升工作效率。(2)电话费自动计费及电话开关控制，使话务员工作只是接电话而已。(3).完备报表功效和查询功效使管理者可立即了解各部门营业情况，并可综合分析酒店财政情况，是经营者得力助手. 四.软件功效列表 功效模块 备注 客房收银 预订、开房、团体开房、协议单位、会员管理、房价调整、职员分成、门锁接口、拆分账单、合并账单、日始日结功效、结账收银 餐厅收银 点菜收银、预订登记、补打账单、撤销结账、吧厨出品、点菜单复制、厨房催菜 、菜品估清、拆分账单、合并账单、日始日结功效。 洗浴收银 技师管理、排班、技师分成、洗浴接待，结账收银 经理查询 营业日报表、消费明细、结账明细、收银统计、库存统计 财务管理 出入账管理 人事管理 人事、工资计算和管理 库存管理 客房、餐厅进销存管理 接口模块 电话计费系统接口（可选） 电子门锁接口（可选） 公安户籍系统接口（可选） 五.酒店管理系统功效模块介绍 1.界面功效模块概况---