《商贸服务业中建材家居市场调研思考》.docxVIP

商贸服务业中建材家居市场调研思考 商贸服务业的发展水平，是一个城市形象和品位 的重要体现，是提升城市综合竞争力的重要载体。 打造商贸服务核心 区，要充分发挥中心城区的区位优势。 按照“一主两翼三支点”的商 贸工作思路，即以中心城区现代商贸服务业为主，以城南、城北专业 市场和物流中心为两翼，以城市社区服务、农村连锁商业、郊区休闲 旅游为支点，丰富商贸服务内涵，拓展现代服务领域，完善城市配套 功能，全面提升中心城区商贸服务业水平。打造商贸服务核心区，形 成“城内大商场、城中特色街、城郊大市场、城外大物流、社区便民 店、乡村连锁店”的商贸服务新格局。打造商贸服务区，要着力建设 培育专业市场。把专业市场建设作为商贸服务业扩张的重要突破口， 将其培育为**区新的经济增长板块。 建材家居市场的基本情况 一、目前**区家庭装修材料、家居用品等建材家居商品经营商户主 要分布六大片区： 1、 人民路的建材商业街 2、 以中山东路及中山西路为中心的建材商业街 3、 香江家居建材大市场 4、 天一园家居广场 5、 凯震建材大市场 6、四方园建材家居广场 二、各片区分布状况及商业特征： 1、 人民路片区 b.该片区已有二十来年经营历史了，在消费者中印象较深，但因店 面较小、档次较低、商业形象差，已形成不了市场效应。 2、 中山东路及西路片区 属中心城区，人流量较大，主要以灯具、五金水暖、低压电器、 板材经营为主，目前经营状况相对较好。 由于没有统一规划，经营较零乱，没有停车场地，且城市建设道 路拓宽后，人行道变狭小，消费者购物不方便。 3、 香江家具建材大市场 位于城南井冈山大道46号，市场建筑面积2300 一期二楼和二期一、二楼主要经营家具，其余为建材、厨卫洁具、 装饰材料等经营场地。 一期二楼是较早的家具市场，有一定的名气，现经营设施已显陈 旧。目前该市场向太平桥延伸，经营不锈钢材料、铝材批发，商铺不 多，但交易量大。 4、 天一园家居广场 b.该场地为商住式建筑结构，一楼为经营店铺，目前有 30家商户 在经营，主要经营商品种类为家具。 5、凯震建材大市场 b.主要经营建材、家装饰品等。因进场商户免两年租金，故无空置 商铺；近期有6000m2仓库推出使用。 6 、四方园建材家居广场 一层共有商铺323间，按商品类别分七个区：板材、线材、油漆 涂料区、陶瓷区、地板区、建材超市区、管材、型材、顶材、小五金 区、石材区、卫浴区。二、三楼主要经营家具、厨具等。 初具规模，一层近300间商铺已开张营业，37000m漕业面积已 装修，地下层3000m2仓库近期推出交付使用，市场定位：以建材家 居为主，形成赣中地区最具规模、最有影响力的、集展示、交易、信 息、仓储、服务为一体的建材家具贸易集散中心。 建材家具市场存在的主要问题 一、 组织化程度低，存在散、舌L、差、小现象。全区建材家具市场 大小七个，由商品市场整合运作产生，存在着散、舌L、差、小现象。 散：七个市场盲目发展，难以形成中心。舌L：人民路和中山路片区由 于没有统一规划，经营的商品种类比较杂乱。差：购物环境差。经营 户经营在场地内切割瓷砖、金属材料，送货车辆随意停放。小：临街 的店铺面积小，特别是2007年城市建设人民路和中山路主车道拓宽 后，人行道变狭小了，这些地段商户经营也白感没有以前方便，也无 发展空间，已不适应城市建设发展的需求。 二、 管理模式滞后，缺乏市场整体推广意识。目前我区较大的建材 家居市场都是开发商在市场内建设若干单个商铺， 然后或出售、或出 租、或出售后市场代出租、或业主购买后出租、白营；经营户租赁（购 买）商铺白主经营，市场统一管理，业界称为“摊位制”经营模式 这种模式往往经营与管理相分离，特别是市场始建初期，采取初始的 物业式管理模式，管理停留在保安、保洁服务水平，缺乏现代的管理 方式和手段，且市场整体经营、品牌意识不强，难以发挥大市场优势。 三、商品价格透明度差，售后服务不规范。建材家居商品的消费具 有特殊性，绝大部份消费者都是首次消费，对这些产品缺乏辨别能力， 精明的消费者货比三家后，往往是卖方出价，买方砍价，价格透明度 差，出现同一商品价格在不同的市场差距很大的情况。 价格不透明影 响了消费者对商家的信任，市场竞争也处于价格竞争低水平。 售后服 务也打折扣，推销商品时把商品说得天花乱坠，一旦货物出手，商家 白己就变成“上帝”，消费者想要退货比登天还难。 几点建议与思考 一、 加大招商引资力度，积极引进超市化经营模式。与市场“摊位 制”经营模式相比，超市化经营更具有全新的经营方式： 商品全部统 一采购、统一经营、统一定价、统一销售、统一配送、统一结算，提 供导购、网上购物、加工定制、无理由退货等特色服务。超市化经营 提供了优质的产品、合理的价格和完善的服务，目前在全国很