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餐饮人力资源管理;1;知识点:餐饮外部招聘操作要点;1、简历不等于能力
通过简历可以大致了解应聘者的情况,初步判断是否需要面试,但简历的精美程度与应聘者能力无关,应避免仅通过简历对应聘者做深入的评价。
;2、经历重于学历
一个人所处的工作环境和从事的工作经历最能反映他的心理需求、能力特征、业绩表现和价值取向。
;3、重视个性特征
考察应聘者的性格特征是否适应餐饮企业特点和岗位要求,餐饮企业工作尤其重视团队合作,如果应聘者是一个非常固执或偏激的人,在招聘时应该慎重。
;4、让应聘者了解企业
应聘者对企业不切实际的期望越高,在他进入餐饮企业后失望也就会越大,会产生“心理震荡”,导致对餐饮企业不满,甚至离职。
;5、给应聘者表现机会
让应聘者提供更详尽的能证明自己工作能力的材料,面试时提问一些让应聘者充分发挥自己才能的问题。
;6、面试安排要周到
合理安排时间,保证应聘者能按时前来,创造良好的面试环境。
;7、做好接待工作
在应聘者等待面试的场所,备好餐饮企业宣传资料以备应聘者等待时翻阅。
;8、注意自身形象
招聘人员是企业的形象代表,应注意自己的仪表仪容、举止谈吐,显示出良好的职业素养和工作能力。
;谢谢观看
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