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过度管理比没有管理更可怕 现在很多企业管理者很忙，忙到没时间吃饭、没时间休息、没时间看邮件，事必躬亲。好像每天自己有忙不完的事公司才能活的长久。其实，企业的管理不能大于经营，往往过度管理带来的负面效果甚至比没有管理更可怕。 一、管理者事必躬亲一定能带来好结果吗？ 不管是企业营销问题还是团队问题都是因为管理出错。常见的是管理者万分忙碌，他们或是在审阅客户资料，或是在为部门负责人安排工作，或与供应商谈合作的事情等，总之一个字，“忙”的停不下来。 他们整天陷入“会山会海”中：大会、小会、营销会、晨会、 周会、月会、季会、年会 ...... 而且，一些领导人还热衷于收集报 表，好像不叫下属开会、不做报表、不指派工作就不能够体现自己的领导地位。其实有些会议并不需要管理者来做，有些工作也不需要领导人亲自插手，但他们理解不了管理的真正含义，一不小心就“管理过度”了。 二、什么是过度管理？ 管理过度在中小企业非常易见，而且是那种快速发展的中小企业。组织结构层级过多、流程繁杂、会议过多质量差等都属于管理过多的范畴，具体来讲主要表现在以下几点： 制度过于复杂 1 很多的企业都有自己的管理体系，但是很多的企业表面完善的 管理体系通常只是摆设，他们只是照搬大企业的机构，没有根据自 己的实际情况搭建的管理体系基本上都会因为复杂和理论化而无法 得到有效应用。 但凡没有过亿业绩的企业，制度都不要太复杂，工作重点应该 放在企业经营上，经营好才能出业绩，企业才有发展。一旦管理大 于经营，企业离倒闭也就不远了。 其实但凡没有过亿的企业，其制度都不要太复杂，工作重点应 该在经营上而不是管理上。 要求过于严苛 服务过的企业当中，我们发现细节管理、重在执行是企业管理 者口中是常见的口头禅。好像制定了最严格的标准和制度，就可以 按照这个执行解决一切问题，但是呢，往往造成员工心理的抵抗会 比直接抵抗更拖底员工的效率。 管理技术的过度使用 很多企业不断尝试、不断放弃各种管理时尚，今天实施 6S 管理， 明天搞全面质量管理，后天做流程改造，然后又去做六西格玛、杠 杆管理、质量体系认证、 ERP等，其结果由于过度管理而搞得一团 糟。 三、过度管理的负面效果 信任危机 领导班子一竿子插到底，事无巨细，什么东西都要管，员工没 有成就感，甚至员工会觉得“领导对我有偏见”。要知道领导不是 所有层面的专家，太过自信，滥用自信，管的太多就是会把自己 “忙死”，把员工培养成“废人”。 2 紧张氛围 领导过多关注员工具体的工作内容，会让员工造成工作情绪上 的紧张，员工随时都会想：领导对我的工作满意吗？领导会不会在 怀疑我没认真工作？ 让员工揣摩领导的心理，迎合领导的胃口工作，员工的精神压 力往往过大，根本没有轻松和愉快可言，这样的工作怎么可能做得 好呢！ 无效沟通 管理过度的另一个后果是，企业内部的信息沟通将遭遇障碍， 无论是员工之间，还是员工与上级之间的沟通，都不是最佳效果。 假如一个员工上面有两个领导，员工都不知道听谁的。不管听谁的 去修改，另一个都有意意见，而且两方自己都不敢得罪，于是各种 复杂的问题就出现了。 官僚作风 高级管理只知道开会、看报表等，很少详尽的了解市场情况， 往往做出的决策会跟现实有很大的偏差，执行力越强的企业执行的 偏差越大，企业的损失也越大。也容易滋生官僚作风，反正有人做， 我就听报告就行了，然后层层传达，延误时间，耽误时机。 推卸责任 因为企业的领导人对任何事情都要过问和管理，这就难免下属 有时是在执行一个错误的决定，错误的决定必定会导致一个错误的 结果。而错误的结果就必然有人承担责任，领导不想担责，责任只 能归到具体执行人身上。 追究责任的结果就是执行人的工资降低或没有奖金，甚至是被 辞退，而不管你以前是如何出色。 3 勇于承担责任，是企业领导人或管理者个人魅力的表现和基本 素质。要记住，过度管理，比没有管理更可怕！ 4