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购物中心、商场营运部经理岗位说明书 （SC- 丫丫- 0 1） 单 位： XXX 商场 职位名称：营 运部经理 编 号 ： S C- 丫丫 - 0 1 部门： 营运 部 任 职 人： 任职人签 字： 生效日期： 2006.12.1 直接主管： 商场总经理 直接主管签 字： 直接下属：楼层管理、招商内勤 职位等级： 薪资等级： 岗位目 的及目 标： 保证商场营运的正常进行，达成 商场营运及销售目标。 组 织 结 构 图 只表示工作汇报的隶属关系，不表 示部门的层级关系）  岗位主要职责 负责 程度 （根 据描 述的 职责 确 疋 ： 全责 /部 分/ 协 助）  1 . 实施部门各项管理制度， 完成 商场订立的出租率和租金收缴率 全责 等目标 2 . 根据区域制订的商场品牌引 进、品牌提升的招商规划，负责 协助 商场的招商工作的开展 3 . 定期安排对市场进行调研，组 织分析对手商场情况，制定应对 措施，洞察商场周边商业环境， 全责 带领所属人员及时调整商场销售 策略，反馈市场信息及客户需求 意向 4 . 合理规划商场的商品布局，制 协助 订品牌调整计划和时间  5 . 重点品牌客户的维护和管理， 与场内重点客户保持密切联系， 了解对方销售情况，心理动态， 协调解决客户实际问题 全责 6 . 负责进场客户的展位图纸，资 讯材料、合同的审核，确定合作 的主要条款，安排客户进场具体 事宜，做好厂商与商场各部门的 协调工作 全责 7 . 建立客户资源与厂商租赁情况 档案 全责 8 . 监督并控制营运部业务费用开 支 全责  9 . 辅助商场客户服务部的各项工 作与商品售后服务工作 协助 1 0 .辅助总经理制定和实施营运部 绩效改善计划 全责 11.定期向商场总经理提交客户状 况分析报告 全责 12.在权限范围内协调与属地政府 管理部门的关系 全责 13.完成上级领导交办的其他工作 岗 位 权 限  . 商场相关制度的起草、建议权。 . 商场本部门员工的任用、薪资、岗位 调整、考核的建议权（详见人事权限 表）。 . 按财务制度规定权限范围内的财务审 批权。 任 职 要 求 教育背 景 □初中及以下 □高中/中专/职 高 □大专 ■本科 □硕 士 □博士及以上 专业：市场营销或管理类相关专 业 （说明：有同等学历的能 力和经历也可）  1 . 5年以上商场楼层管理、招商 专业知 工作经验，2 年以上建材、家 识、 具等大型零售商场同等岗位工 工作经 作经验； 验及 2 . 熟练使用相关办公软件； 岗位特 3 . 具备良好的分析判断能力、 征 应变能力、语言表达能力，协 所需能 调能力和组织管理能力和团队 力 合作精神，有责任心，主观能 动性强。 他 其/、 其 /、 工作地 占 八、、 ■ 办 公 室 ■室外工作 工 作 性质 ■ 偶尔出 差 □经常 出差 口 其他（请注 明） 工作时 间特征 □ 正常工作时间 □偶尔加班/ 值班 ■经常加班/值班 口 其他（请注明）