购物广场(超市)安全营运责任书(2).docxVIP

南宁人人乐安全营运责任书 甲方： 购物广场 责任人： 主管部门：防损部 乙方：购物广场 区域或 部 区域安全责任人： 部门安全责任人： 为了贯彻“安全第一，预防为主”的安全营运方针，严格执行“谁主管、谁负责，谁在岗、谁 负责”的安全营运管理原则，全面落实安全营运责任制，确保 责任区域内的经 营活动的安全，以及国家、公司和公民人身和财产的安全，从而保障公司安全、稳健的发展。根据 国家和省、市有关安全营运的法律、法规，结合本公司的实际情况，甲、乙双方特签订《人人乐安 全营运责任书》，具体内容如下： 一、 甲方的责任和权利 甲方作为主管安全部门，主要做好下列安全管理工作： 1、 有责任管好购物广场（或超市）的安全经营工作，有权对乙方的安全经营工作实施监督、检 查和技术指导，并就存在的火险隐患和不安全因素向乙方提出整改意见。 2、 甲方应定期滚动式对乙方进行安全检查和安全培训，并提供业务上的指导。 3、 甲方应为乙方的安全工作提供必要的消防设备、器材（如灭火器、疏散指示灯等） 。 4、 发生火灾时或其他险情时，甲方应为乙方提供尽可能的援助。 5、 甲方设立值班电话，接受乙方的火险及不安全因素和火警报告，电话号码为 6、 甲方应定期对乙方进行安全培训，人事部应把好新员工的入职关，新员工必须进行“三级” 安全教育（即公司级、部门级、班组级），考核合格方能上岗。 7、 甲方应与乙方在安全工作上密切协作，取长补短。甲方有权向乙方要求协助进行演习，培 训等方面的工作。 8甲方对安全工作应奖罚分明，严格执行各项规章制度。 9、协助乙方解决安全经营中需要甲方配合的有关困难和问题 。 二、 乙方的责任和权利 乙方是本部门安全、防损的责任部门，对本部门区域的安全、防损工作负全面领导负责和直接 责任，在确保营运安全的同时，有责任和义务作好下列工作： 1、员工人身安全 1） 上货时禁止单人上梯或踩在购物车上下货；搬运货物要采取正确的姿势。 2） 使用公司提供的介刀，不得更换和取下防护罩，不得使用小刀或剃须刀片。 3） 不要操作或使用不熟悉的设备。 4）所有封口机的指示灯、开关完好，并将操作规程及警示标语张贴于显眼处。 5）确保特殊工种的员工持证上岗。从事高空作业、明火作业必须由专人看护，严禁违章带电 作业和其它违规操作。 2、消防安全 1）遵守公司消防管理制度，积极参加消防学习和演练，熟练使用各种消防器材。 2）负责本区域消防设施、器材的卫生和保养，并确保消防通道畅通，不圈占、挪用消防器材， 禁止使用消防电源，防火卷帘门下严禁堆放物品。 3）严格执行用电制度，不乱拉电线、乱接电源，定期检查消除不安全因素。 4）货物堆放应保持与烟感探测器及喷淋头保持 20~30 公分的距离，且不得靠近电源、热源、 气源。 5）认真贯彻、执行员工“三级”安全教育（即公司级、部门级、班组级）内的部门级和班组 级，做到培训合格后才上岗。 3、顾客安全 1）阻止小孩在商场内奔跑、打闹和站在购物车上。 2）提醒顾客注意保护自己的财物。 3）出现紧急情况应先稳定顾客的情绪，防止事态恶化，避免造成不必要的损伤。 4）对破损碎片或溢出物要守住，通知同事协助处理，确保地面清洁、干燥。 5）发现地面太湿、不平，压条边沿翘起和发现设备、设施上有刃角等，应通知相关部门（前 台部、工程部或防损部）解决。 6）进行低价促销可能出现拥挤现象的应及时通知防损部。 4、商品安全 1）严禁高空抛物上货或踩踏商品。 2）提醒顾客试吃非试吃商品和拆毁商品包装。 3）对于顾客不要的冷冻食品应及时还原，防止变质。 4）定期组织员工进行应急培训，加强员工对各种顾客进行分析、判断，防止顾客投毒或放置 危险物品，发现问题及时向防损部报告。 5）针对敞开促销散装、试吃品和还原食品进行严格检查，发现破损、有异味、变色均须做隔 离处理，必要时通知防损部。 6）发现顾客将商品放入口袋和包里或隐藏于其他地方应予提醒和通知防损员。 7）用手推车拉货，货物堆放高度不得超过视线高度。商品摆放时，底层应牢固（先重后轻） ， 每层要平稳，不可过多，不能将桶装或易碎商品放在顶层。 8）货物堆放必须按照“五距”要求，即垛距 1 米，墙距和灯距是 0.5 米，梁距和柱距是 0.3 米。 9）平时要加强员工的防损意识，发现顾客吃喝商品要立即制止，并监督顾客到就近的收银台 买单。若在负责区域内发现被损坏的商品，其部门应负全责（买单） 。 5、设备安全 1）确保特种设备经过主管部门检测，并持有检测证书及运行证。 2）定期检查、清理各类设备，确保清洁卫生、处于备用状态，以及其周围无易燃物品。 3）对防盗设施（如硬标、酒扣等）进行规范管理和使用。 6、信息安全 严格保守公司的各项信息，不得泄露（包含：人事、财务、商品进销、毛利、设备分布、电脑 数据等）