石雨出品-会展服务与管理期末测试试卷A卷(优.选).docxVIP

一、单项选择题（请把正确答案前的字母填入题后的括号内，每题 1 分，共 15 题，共 15 分） 1、对本岗位所使用的工具、机械要做到“三知” ，以下不属于“三知”范围的是（ C ）。 A. 知原理 B. 知性能 C. 知修理 D. 知用途 2、以下客户信息中属于动态数据的是（ D ）。 公司名称 联系方式 主营业务 消费记录 3、以下不属于客户关系生命周期的是（ B ）。 考察期 上升期 稳定期 退化期 4、在与明确表示参展的客户的洽谈中，参展商除了关心展位租金的价格以外，其次关心的是（ B）。 展位的大小 展位在场馆的具体位置 场馆服务人员的素质 参展宾客的层次 5、参展商按照展位平面图预定展位位置，一般遵循（ C ）的原则。 A. 价高者得 B. 熟客优先 C. 先订先得 D. 随机抽选 6、交付参展定金、预付款后的余款，一般应约定在参展前（ B ）付清。如客户未按合同 约定交付参展费， 展览会组织机构可将客户预订的展位销售其他客户， 同时， 可依据合同的 处罚条款，不退还客户的定金或预付款。 A. 半个月 B. 一个月 C. 两个月 D. 三个月 7、（ A ）是会议接待工作的总原则和指导思想。 接待方针 接待规格 1 / 8word. 接待日程 接待经费 8、选择会场时要确保会场与参会人数之间的关系要协调，通常情况下，参会人数不得少于会场可容人数的（ B ）。