银行营业部主任先进个人事迹.docxVIP

，男， 1968 年出生，湖南省 xx 县人，中共党员，现任 xx 支 行营业部主任。 熟悉 xxx 的人都知道：他很普通—中等个子，穿着朴索，言语朴实，为人诚实；他很平凡—二十年如一日，扎根基层，先后从事过储蓄、信贷、出纳、会计等基础工作；他很厉害—哪个网点业绩上不去，行里就给他压担子，他走到哪里，那里的销售业绩就直线上升。 对他多年来的扎实工作和突出业绩， xx 支行的领导及同仁心中有数，称赞有加：“ xxx 不错！” 1989 年 7 月， xxx 从湖南银行学校毕业分配到中国工商银行 xx 县支行黎家坪办事处，从此与金融工作结下了不解这缘，这一干就是二十年。 二十年辛苦耕耘，二十载春华秋实。 二十年来，他先后 12 次被评为支行先进个人， 4 次受县政府嘉奖，1 次受市分行表彰，城关分理处连续三年被评为省分行先进集体。 20xx 年他被永州市分行聘为城关分理处副科级主任。 荣誉的背后，隐藏着多少辛勤汗水，他从没有向人提起过。 但二十年中演绎的一幕幕感人故事，无一不是工行人默默无闻、 无私奉献的显光点。 显光之一，强化管理意识，优质服务创佳绩现代管理理论认为， 管理也是一生产力。 对基层金融部门来讲， 管理水平如何， 直接关系着企业的活力和 竞争力。 对于这一点， xxx 早在学校时就深知它的重要性。 参加工作后，他就一直运用所学金融管理理论指导自己的实践。 由于有理论作后盾，加至勤奋刻苦工作，使他很快脱颖而出。 1996 年，他被任命为黎家坪办事处副主任， 20xx 年被任命为黎 家坪分理处主任。 为进一步丰富自己的金融理论知识， 20xx 年他还参加了金融专 业本科函授， 20xx 年以优异的成绩拿到了金融专业本科学历。 扎实的理论功底， 使他的管理实践如虎添翼， 分理处的营销业绩 年年上台阶。 20xx 年，黎家坪分理处的蓄储存款余额才 20xx 多万元，到 20xx 年 7 月，达到了 8000 多万元，翻了两番。 20xx 年 8 月，因在黎家坪分理处的出色业绩被任命为永州市分 行最大的零售网点— xx 支行城关分理处主任。 20xx 年初，他被任命为 xx 支行营业部主任。 作为 xx 支行的窗口形象代表的营业部，人员多，业务全，任务 重，临柜业务压力大。 为尽快改善这一局面，他参照支行相应考核办法，集思广益，制 订出台了《 xx 支行营业部绩效工资考核办法》、《 xx 支行营业部业 务量考核办法》和《 xx 支行营业部内控管理和优质服务考核办法》 等一系列管理办法， 实现员工营销业绩与绩效工资相统一， 调动工了 员工的积极性，使营业部形成了柜员、客户经理、营业经理和网点主 任整体联动的营销机制，全面提高了办理业务“准、快、好”的服务 技能。 同时，为推行优质客户实行人性化、 个性化、情感化的特色服务， 他带领网点客户经理对营业部周边方圆一平方公里范围内商铺进行 “扫街式”拜访， 掌握了丰富的第一手客户资料， 并写出了对营业部 大个金业务发展很有见地的专题调查报告，受到行领导的重视。 此外，他还打破常规，创新管理模式，率先实行“闲时少设窗口， 临时多设窗口”的办法，灵活安排员工工作时间，广开营销渠道。 规范化的管理，人性化的服务，使营业部的面貌焕然一新。 截止今年 6 月 30 日， xx 支行营业部储蓄存款净增 3100 万元， 较去年同期增长 4000 万，居永州分行所有网点之首，营销灵通快线 等理财产品 2300 万元，基金 1100 万，代理保险 500 万元，营业总额 6600 多万元。 显光之二，挖掘信息资源，出色应变捕商机市场商机， 稍纵即逝。获取商战先机最有效的途径就是获取并破译有关信息， 充分利用 信息资源。 这方面， xxx 可算个中高手。 有些在别人那里“不起作用”的信息， 有些对别人看来“微不足道”的信息，在他眼里，都有可能隐藏着无限商机。 工作之余，广交商界、政界朋友，因为诚实守信，深得朋友 信赖。 县里各种重大决策部署，企业各类商务信息，他都在与朋友、同学的饭桌上、娱乐中率先得知。 如果说 xxx 有什么捷径的话， 那就是他有颗敏锐的商业头脑， 在 广泛利用各种社会关系、 挖掘信息资源上确实能“出奇制胜”、 快人 一步。 对此， xx 金融系统的同仁往往是自叹不如。 20xx 年 5 月，xxx 在一次与企业老板饭局中得知， 潇湘集团股份 有限公司正准备改制，一柏姓老板准备参与竞买潇湘集团。 这一信息对他来说，如获致宝。 饭后的当天晚上，他通过多种途径，上门拜访柏老板，宣传工行的优质服务和结算优势， 动员柏老板到工行开户， 以诚心打动了柏老板。 几天后，竞买因故流拍，柏老板一次性从建行将资金 1300 多万 元存入工行城关分理处。 事后，建行朋友对他“破口大骂”，