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岗 位 职 责 ZY/C4.1.1/X/1(B) 0 主任岗位职责 1、贯彻执行党和国家的卫生方针政策、法律法规，全面领导社区卫生 服务中心质量管理体系，向职工传达满足病人及社区居民要求和法律、法 规要求的重要性。建立以提高病人和社区居民满意度为目的的质量意识， 使社区卫生服务中心的质量管理体系符合以“病人和社区居民为中心”的 宗旨。 2、主持制定策划质量管理体系，发布社区卫生服务中心的质量方针、 质量目标，审定发布《质量手册》，并为质量管理体系有效运行配备与质 量管理体系相适应的组织机构和资源，确定其职责，确保组织间的接口畅 通。 3、采取有效措施确保质量方针、质量目标得以贯彻执行。负责主持质 量管理体系有效性、适应性和充分性的管理评审，并参加内审。 4、任命管理者代表，并赋予其在建立、实施和保持质量管理体系有效 运作方面的职责和权限。 5、及时了解每次审核中发现的不合格情况及纠正情况，并督促采取预 防措施，确保质量管理体系的持续改进。 6、负责重大质量问题的仲裁或决策。 7、负责内审员聘任。 1 8、参加美国 BSI 认证公司的正式审核， 使体系更进一步的推动和运转。 党支部书记岗位职责 1、在上级党委和支部的领导下，贯彻执行党和国家的方针政策，卫生 法律、法规。按照中心的质量方针和目标，督促中心质量管理体系的运作。 经常了解和检查党的方针政策和中心支部决议的贯彻执行情况。 2、领导制定党的组织、宣传、统战、纪律检查、政治工作计划，组织 实施并检查总结。充分发挥党支部其他成员和中心主任的作用，并积极帮 助和支持他们开展工作。 3、开展政治思想教育工作，提高组织凝聚力和职工满意度，以确保中 心的各项质量管理体系工作以及精神文明建设工作顺利进行。 4、深入调查研究，掌握中心工作动态及职工的思想状况，有针对性地 做好政治思想工作。教育职工建立以提高病人和社区居民满意度为目的的 质量意识，使社区卫生服务中心的质量管理体系符合以“为病人和社区居 民为中心”的宗旨。 2 副主任岗位职责 1、在上级主管部门和中心主任的领导下，根据卫生方针政策全面领导 中心的医疗、护理、医技等科室的业务工作。 2、按照中心的质量方针、质量目标分解表要求，督促检查以岗位责任 制为中心的规章制度，岗位职责、医疗护理常规和技术操作规程的执行情 况，采取措施不断提高医疗护理质量，以推动质量管理工作 PDCA循环的运 转。 3、负责中心的科研设计开发工作， 组织安排中心医护人员的业务技术、操作规范的学习、 重视人才培养， 不断提高医护人员的业务技术水平。 4、对医疗质量检查考核中存在的不合格情况， 执行〈不合格控制程序〉 并提出相关的纠正、预防措施。 3 行政管理部部长岗位职责 1、在中心的领导下，对中心内质量方针、质量目标的贯彻执行情况以 及中心内各项服务过程、服务质量的监督检查、考评和管理工作。 2、督促检查《文件控制程序》和《记录控制程序》执行情况以及质量 管理体系文件、内审资料的整理归档、保管工作。 3、协助管理者代表具体组织实施质量管理体系的运行和内审工作，实 施《纠正、预防和持续改进程序》并对不合格、纠正预防措施的情况进行 汇总分析。 4、全面管理中心各类统计报表上报工作，通过统计分析、及时发现和 反映中心的业务动态，为中心主任的决策提供依据。 5、实施《满意度监视测量控制程序》通过对满意度的测评，评价中心 在预防、医疗、保健、康复、健康教育、计划生育技术指导等六位一体功 能是否达到质量管理体系的要求，从而提出纠正、预防和持续改进措施。 6、负责中心的行政秘书管理以及中心的工作计划、总结及草拟有关文 件，并负责督促执行。 7、全面负责中心信访接待工作， 按照情况进行耐心的解释和具体分析， 及时处理解决，并整理特殊或信访意见向中心领导汇报，确保医疗秩序正 常进行。 4 8、负责中心的精神文明、业务质量的二级考核，检查实施中心奖金、 分配工作，对在考核中的不合格情况，结合分配给予奖惩挂钩。 9、负责全中心各部门共同完成任务和需相互配合的组织，协调和沟通 工作。 10、负责中心印章使用、管理工作。 5 人事保卫岗位职责 1、在中心主任领导下，按照干部管理权限和范围，负责全院干部职工 的调动。 2、做好培养和选拔青年干部工作，吸收录用干部工作。 3、做好军队转业干部的接收安置工作。 4、负责大中专毕业生的转正， 对使用不当的进行调整和管理工作。 5、承办各级任免干部的工作。 6、负责单位工作人员的工资、福利工作。 7、做好干部退休、离休、退职、辞职工作。 8、负责干部的点查、统计工作。 9、负责专业技术干部的职称评定工作。 10、办理有关人事工作方面的人民来信来访。 11、承办支部及行政领导交办的其他人事工作事项。 12、制订《岗位任职要求》，确定各岗位必需