软件工程毕业论文《工银e商APP营销方案的设计与实施.docVIP

硕士论文 仅供参考 硕士论文 仅供参考 中图分类号： 论文编号： 专业硕士学位论文 工银e商APP营销方案的设计与实施 作者姓名 XX 学科专业 软件工程 指导老师 XX 培养院系 软件学院 Design and implementation of a business App marketing plan A Dissertation Submitted for the Degree of Master Candidate： Li Yike Supervisor： Fang Yechang Dong Changlin College of Software Beihang University, Beijing, China 中图分类号： 论文编号： 硕 士 学 位 论 文 工银e商APP营销方案的设计与实施 作者姓名 XX 申请学位级别 工程硕士 指导教师姓名 XX 职 称 教授 学科专业 软件工程 研究方向 互联网营销与管理 学习时间自 20 年 9 月 1日 起至 20 年 9 月 30 日止 论文提交日期 年 月 日 论文答辩日期 年 月 日 学位授予单位 XX大学 学位授予日期 年 月 日 关于学位论文的独创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在指导教师指导下独立进行研究工作所取得的成果，论文中有关资料和数据是实事求是的。尽我所知，除文中已经加以标注和致谢外，本论文不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含本人或他人为获得XX大学或其它教育机构的学位或学历证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对研究所做的任何贡献均已在论文中作出了明确的说明。??? 若有不实之处，本人愿意承担相关法律责任。 学位论文作者签名： ?????? 日期： 年 月 日 学位论文使用授权书 本人完全同意XX大学有权使用本学位论文（包括但不限于其印刷版和电子版），使用方式包括但不限于：保留学位论文，按规定向国家有关部门（机构）送交学位论文，以学术交流为目的赠送和交换学位论文，允许学位论文被查阅、借阅和复印，将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，采用影印、缩印或其他复制手段保存学位论文。 保密学位论文在解密后的使用授权同上。 学位论文作者签名： 日期： 年 月 日 指导教师签名： 日期： 年 月 日 摘 要 当前，互联网正深刻影响甚至改变了许多传统行业的经营方式。金融业作为中介性服务行业，在互联网去中介化的浪潮下，受到了不小冲击。同样，作为中介服务的商品交易批发市场在提高商品的流通效率方面不再具有优势，广大个体工商户面临着巨大的经营困难。本论文着重通过对互联网金融的形态和特点的分析，结合工商银行自身发展的优劣势、机遇与挑战，密切联系商品交易市场小商户的经营实际，从产品创新和市场营销的角度，面向广大个体工商户，提出研发新型互联网金融服务平台--工银e商APP，并以此为范例，首先通过对互联网金融国内外研究、商品交易市场转型研究和整合营销理论研究等内容，总结分析了互联网发展新的特点，回顾了工商银行的发展历程、发展现状，思考了工商银行的集团优势，总结了当前个体工商户发展和商业银行服务过程中存在的突出问题，在此基础上，使用文献查阅法、比较归纳法、实地调研法和案例分析法等方法，通过对其产品特点、主要服务功能研究和竞品分析，形成了线下以网点、高层、新闻发布会、外出营销为主，线上以社会化营销、口碑传播、论坛微信传播为主的线上和线下整合营销服务方案。通过实施营销方案，工商银行在商友卡发卡量、商友客户金融资产及存款、工银e商APP下载量都取得了较大进展，实现了预期的发展目标，为商业银行和商品交易批发市场小商户插上互联网的翅膀，找出一条摆脱传统路径依赖的道路，走向一条依靠“互联网+”的新型发展道路。 关键词：银行 商品交易市场 商友 APP 互联网 Abstract