3.1.1 跨文化的影响.pdf

第三章 跨文化与亚文化的影响 Cross-cultural and Subcultural Influences 消费者行为学教学资源库 案例视频分析 可口可乐的中国新年广告 可口可乐的美国圣诞节广告 可口可乐的中国新年广告 可口可乐的美国圣诞节广告 1 跨文化的影响 2 全球化的影响 3 亚文化的影响 4 跨文化全球化亚文化营销策略 1 跨文化的影响 6 1.1 跨文化的影响 跨文化 Cross-culture  是指跨越了不同国家与民族界线的文化；  是不同民族、国家及群体之间的文化差异；  是通过越过体系以经历文化归属性的人与人之间的互动关系。 跨文化差异要求 电视、旅游和互 针对不同国家制 国家之间的习惯 联网使全球文化 定不同的地区策 和价值观差异无 价值观具有更多 略。全球化影响 法回避。 共性。 也为制定标准化 策略带来机会。 1.1 跨文化的影响 中美文化对比 中国文化特色 美国文化特色 以儒家思想教导的家庭关系为中心 以自我为中心 服从权威 强调自我信任 崇拜祖先 摈弃等级差别 通过寻找与自然的和谐被动接受命运 积极控制人与自然的关系 强调感受的内在体验 关注外在和整个世界 封闭的世界观，赞赏稳定与和谐 开放的世界观，强调变化和运动 停留于亲属关系的文化和有历史倾向的传统 以理性主义为信仰并关注未来 关注上一层级的人际关系 注重同一阶层的人际关系 重视个人对家庭、种族、国家的责任 关注个人 1.1 跨文化的影响  国外营销已成趋势：保洁公司、可口可乐、IBM、吉列和强生等 公司收入的一半多来自于国外市场。 最能代表全球化的产品，可口可乐 1.2 跨文化的影响 国际营销策略的跨文化因素 产品偏好 消费者习惯