第二章 管理主要理论及其演变 第一节 古典管理理论 第二节 行为科学理论 第三节 现代管理理论 第一节 古典管理理论 (1)泰勒的科学管理理论 制订工时定额; 实施标准化管理; 科学挑选和培训工人; 实行有差别的计件工资制; 管理和执行职能的明确分工。 (2)法约尔的一般管理理论 管理的十四条原则 管理的五项职能 ⑴分工; ⑵权责对等; ⑶纪律;⑷统一指挥;⑸统一领导;⑹个人利益服从整体利益;⑺个人报酬;⑻集权;⑼等级链;⑽秩序;⑾公正;⑿保持人员稳定;⒀首创精神;⒁团结精神。 计划、组织、指挥、协调、控制 (3)韦伯的行政组织理论 明确的分工 自上而下的等级系统 固定的薪酬及升迁制度 人员的考评和培训 遵守规则和纪律 组织中人员之间的关系 (4)福特的贡献 福特(1863~1947 )创建了世界上第一条汽车生产流水线——汽车装配流水线。 做到“五化”:产品系列化;零件规格化;工厂专业化;机器与工具专用化; 作业专门化 。 第二节 行为科学理论 (1)梅奥——霍桑试验 企业职工是“社会人”; 企业中存在“非正式组织”; 职工的士气是决定生产效率的关键; 需要新型的领导方法 。 (2)麦格雷戈的X、Y理论 员工天生不喜欢工作,会
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