商务礼仪(宜昌致尚专供) .pptxVIP

商务礼仪;目录;目录; 前 言;魅力从何而来;良好的第一印像;第一单元 礼仪的基本知识;一、礼仪的定义： 所谓礼仪是指人际交往中自始至终的以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为，是一种为时代共识的行为准则或规范.礼仪是礼貌、礼节、个人修养的外在表现 ;二、礼仪的原则: 1．遵守的原则 2. 自律的原则 3. 宽容的原则 4. 平等的原则 5. 从俗的原则 6. 真诚的原则 7. 适度的原则; 三、中国古代礼仪的优良传统 1．尊敬师长 2．讲究礼仪 3．以诚待人 4．相互理解 5．礼貌待客 6．尊重妇女 7．维护民族 ;第二单元 个人形象礼仪;第一章、职业化的仪表仪容;一、仪表仪容的基本要求;二、 职业男性着装礼仪——服装搭配;（一）、穿西装的七原则;（二）、不同款式的领带;（三）、西装与领带的搭配;（四）、领带与衬衫的搭配;（五）、衬衫、领带、鞋And袜子;男士着装范例;三、 职业女性着装礼仪——遵循原则;场合原则 衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等，衣着应庄重考究；听音乐会或看芭蕾舞，则应按惯例着正装；出席正式宴会时，则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙