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自媒体的担当——家装品牌营销定位 自媒体在家装营销中应该有的担当 说起家装公司获客的途径，我想不外乎这么几条： 1、 家装电话营销； 2、 家装自媒体（家装网络营销） ； 3、 上门客户 / 客户转介绍 家装电话营销，这个岗位一直是比较敏感的存在，特别是近两年不断出现 1 因为个人信息泄露而出现的安全事件，第一次让家装电话从业者感到压力。 上门客户 / 客户转介绍，这个对应公司来说是可遇不可求的，这类家装公司 一点是区域的前列，有自己的家装品牌和知名度。 今天我们要说的是家装自媒体（家装网络营销） ，网络营销现在好多公司喜 欢把他划分到企划部或者自媒体中心，这个也是因为社会的发展和智能手机的 普及，再加上随着公司品牌化的概念被越来越多的公司接受，大家都营销等传 统概念的避讳。反而，企划中心或者自媒体这类词可以展现出公司的与众不同 （逼格）。 家装网络营销从最开始的网络发帖，网络召集客户等粗暴状态，也开始慢 慢往精细和品牌的概念走。这样的形态也就是现在的家装自媒体概念。 自媒体的出现，一定程度是因为网络从 PC端往智能端发展的结果，同时也 是社会发展，大家个性化需求的突出。如果把传统 PC端的网络营销内容搬到手 机端，不是不可以，而是之前的内容已经不能够引起大家的兴趣了。因为相比 之前看内容只能用 PC端，现在随时随地都可以拿出手机来查看和搜索内容。同 时，大家都开始重视这方面的工作，俗话说没有比较就没有伤害当每天可以源 源不断的接受不同品牌的不同自媒体内容的时候，我们就很容易分辨出，哪些 内容是好的、哪些内容是不好的；哪些内容是精心准备的、哪些内容是复制粘 贴的。正是因为这样的原因，让如今的各行各业都开始重视自媒体。 2 那么大家都在重视自媒体，那么自媒体在家装公司中，应该扮演什么样的 角色呢？我想，品牌应该是家装自媒体真正的内含。 我们不能把自媒体神圣化， 自媒体不是万能的，从一定程度上来说，它不能够取代家装电话营销。 （当然真 的当电话营销到人人喊打的时候，那家拿下家装自媒体的自高点那家就是王者 了） 为什么说家装自媒体更多的应该承担品牌的角色呢？因为首先自媒体是没 有客户信息资源的，这个跟家装网络营销一样的，其次自媒体也不跟老的网络 营销一样，可以漫无目的的网络发帖。自媒体需要一定的量，但是这个量是每 天定时的更新和推送；自媒体需要内容的质量，需要我们基于行业的特征，创 作出原创的品牌内容； 自媒体需要有选择性的平台， 现在的自媒体平台非常多， 如微信、今日头条、百度百家等等，选择那些平台，则需要我们根据企业的自 身特色去选择。 自媒体展示给大家的形式有： 文字、图文、视频、音频等形式。 我们创作的内容也要根据这些点去创作。我们创作出来的这些原创推广，被喜 欢的客户或者网友看到，然后由这些客户或者网友产生收藏、转发、阅读、点 赞、打赏等行为，则可以体现我们的广告被大家的接受程度，如果前面提到的 点数据非常好，那说明我们的推广就是成功的。正如大家都在追求微信平台文 章的 10 万+，也就是这个意思。当我们为这些阅读和展现划算成广告投入，我 们是不是就更加能够理解家装自媒体蕴含的品牌含义呢？ 没有高阅读、没有高转发这些其实也是没有关系的，自媒体需要我们持之 3 以恒，坚持初心，数据固然重要，但是我们不能一切被数据为牵着走。自媒体 推广过程中产出的一篇篇的原创内容，一样可以运用到我们家装行业的日常设 计师谈单过程中。 自媒体对家装公司来说是一个挑战。可以这么说，如果一个家装公司之前 品牌一般般，电话营销也一般般，如果他可以把家装自媒体做好，这个公司的 地区品牌地位和业务量也不会差到什么地方去。因为有一点我们必须要知道， 自媒体做好了，公司的品牌知名度和美誉度自然也会变好的。而这些变好，反 馈到公司的品牌和业务上面，自然也会好。 4