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毛坯房交楼标准 工艺·质量·功能·外观 前 言 为提高工程质量管理标准化水平与细节精细化程度，沁山水项目部结合沁山 水一标段管理过程中的经验教训，总结归纳了各种值得借鉴的细节做法。本文作 为抛砖引玉的尝试，需要各位一线工程师在实践中不断补充和完善。此项工作应 贯穿于我们工程管理工作的始终，是我们建设方工程管理人员手里的非常具有操 m o 作性的管控手段，是我们打造好“盖房人（各个承建商）”与“买房人（业主）” c 这个桥梁。 g. 本文由杨升卫提出概念及初步框架，由赵文武搭建、完善整体结构，并组织 n 各专业共同完成。其中，土建篇由赵文武、祁锟、李杰、杨用兵、公成旭共同完 lo 成，由公成旭汇总稿件，由赵文武补充、审核；水暖篇与电气篇由柳金松、陈丽 hu 萍、姬麟、刘洋、陈文利共同完成，由公成旭汇总稿件，由赵文武、柳金松补充、 z 审核。 w. 由于经验有限，时间仓促，文中定有不足，恳请同仁专家给予批评指正。 w w 远洋地产有限公司 北京区域事业部 网 远洋沁山水项目部 品质管理部 联合编制 龙 筑 - 1 - 目的： 针对远洋沁山水项目交楼，就 施工工艺、施工质量、使用功能和外观保洁等 不同层面 制定统一的交付标准，做到产品精细化，提高客户满意度，增强“远 洋”品牌的核心竞争力； 系统梳理及总结产品营造过程中“交付”环节的工程层面问题，完善并形成 指导后续工作的程序文件； 实现专业积累，提升工程团队的核心管理能力； 试点实施工程层面的交楼标准，并考察与交楼后房屋返修率的关联度，达到 尽可能降低客户投诉率之目的； 整合承建商的客户服务能力，提供考核承建商的量化指标，使之匹配远洋地 m 产的产品品质和客户服务理念，筛选并形成优质的合作商团队。 o c 重要说明：以下查验各项工程内容之前提是工程按照合同约定全部完成，故是 . 否完活儿是首先、必须、第一要关注的！ g n lo hu z w. w