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XX市人民医院持续改进PDCA执行书
持续改进小组简介: 科主任 XXXX (组长)
科副主任 XXXX (副组长)
护师XXXX (组员)
护士 XXXX (组员)
护士 XXXX (组员)
小组名称:医院感染监控小组
改进课题名称:
《环境消毒质量定期检杳PDCA方
案》
课题类型:
活动时间:2013-01
编号:201301
活动要求:
以病人为中心,围绕等级医院评审标准实施细则。持续改进,切
头维护好患者利益,确保医疗和安全
姓名
性别
文化程度
职务
分工
XXXX
女
XXX
主任
项目总负责人
XXXX
男
XXX
副主任
项目的规化与制定
XXXX
女
XXX
护师
项目的落实与保持
XXXX
女
XXX
护士
项目的落实与保持
XXX
女
XXX
护士
项目的落实与保持
P
(评审内 容改进计 戈U)
选择课题:
《环境消毒质量定期检杳PDCA方案》
设立目标:
指疋专人疋期对检查至仝气进行紫外线照射消毒,保 持室内空气清洁,有效避免空气污染、持续改进服务。
分析原因并确定主要原因:
呼吸道感染患者接受超声检查时,由于至内空气污 染、不清洁,可能会导致病人病情加重,增加医疗安全隐 患,也可能因此引发医患纠纷。
制定解决主要原因的对策:
疋期进行仝气消毒,保持至内仝气流通。
D
(实施的
效果)
按对策实施效果的评估:
对呼吸道感染患者提供了有效防护,做到超声检查的 过程更加人性化,使病患者的心理感受的提升。
。
取得的成绩:
项目实施以来,基本杜绝了此类投诉发生,患者满意
度提咼、患者就诊心理感受提升。
存在的不足,(重新作原因分析并制疋新对策,作循环管 理)
在患者数量明显增多,检查室内空气质量较差的情况下, 护士因开窗保持空气流通,进行气体交换,保持室内空气 清洁,冋时应注意患者保暖,以免受凉。
C
(检查)
科主任评估:
科质控员评估:
项目实施后,患者就诊满意度提咼、患者就诊心理感 受提升;临床医师与本科室医师信任感增加;避免潜在投 诉风险,效果显著。
院领导或职能部门的评估:
A
制定巩固的措施及今后的打算:
坚持为病患着想的出发点,从严、从细、从实、从勤 做好岗位工作。持续改进,切实维护好患者利益,确保医 疗和安全
(行动)
院持续改进领导小组的评估:
□满意 □般
L □较差
PDCA的总结:
呼吸道感染患者接受超声检查时,由于室内空气污染、不清洁, 可能会导致病人病情加重,增加医疗安全隐患,也可能因此引发医患 纠纷。经过该项目的实施患者就诊满意度提高、患者就诊心理感受提 升;增加了临床医师与本科室医师的信任感;避免潜在投诉风险,效 果显著。
院质控部:
科主任:
科质控员:
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