{品质管理品质培训}质量管理基础讲义.pdfVIP

编制：袁义军 2008年6月 ​ 温馨提示：为确保安静的环境，请各位将手机设置为震动。谢谢您的配合！ 目录 • 第一章 :什么是质量 • 第二章: 质量发展史 • 第三章:基础品质管理 • 第一节：ISO9000 • 第二节：品管运用工具 • 第三节：品管基础知识及技能 • 第四节:进料品制控制 • 第五节:制程品质控制 • 第六节:成品品质控制及出货品质控制 ​ 第一章：什么是质量 质量的三个层面说 1、品质的定义 2、品质的核心 3、成本、服务、价格、交期是要素