物业服务中心筹建管理规定表格.docVIP

物业服务中心筹建工作计划 W序号 工作内容 主办人/部门 协办人/部门 计划时间 备注 一 人员安排及进驻 1、任命物业服务中心经理 人力资源部 2、向委托方引荐物业服务中心经理 运营管理部 3、落实临时办公用房，配备基本办公用品 运营管理部 二 物业项目信息收集 1、收集物业项目基本信息，填写《项目基本信息》 物业服务中心经理 质量策划书附件1 2、收集物业项目公共设施设备信息，填写《公共设备设施基本信息》 物业服务中心经理 质量策划书附件2 3、招投标书的部分内容、物业服务合同、前期介入往来文件收集，并跟踪前期介入建议落实情况 物业服务中心经理 前期介入人员 三 管理软件准备 1、确定物业项目中长期管理目标 业务分管领导 质量策划书第2部分 2、填写《物业管理服务内容和标准》 物业服务中心经理 质量策划书附件3，并考虑物业服务合同特殊约定内容 3、填写《服务质量评分标准》 物业服务中心经理 质量策划书附件4 4、编写《业主临时公约》、《装修管理规定》 品质保证部 物业服务中心经理 5、编写《装修管理流程》及违章装修预案 品质保证部 物业服务中心经理 质量策划书附件8 6、确定物业项目文件资