物业部内部管理标准作业规程.docxVIP

物业部内部管理标准作业规程 目的 规范物业部内管理工作，确保各部门内部管理高效有序。 2．0　　适用范围 　　　　适用于物业部各部门的内部管理工作。 职责 总经理负责审批物业部的年度工作计划，并组织监控物业部总体工种作质量。 物业部主任负责组织物业部年度工作计划、月度工作计划的制定、实施与控制，并对年度、月度工作进行总结。 各部门主任助理负责本部门的年度工作计划、月度工作计划的规定、实施与控制，并对年度、月度工作进行总结。 各部门班组长及员工负责依据本规程按计划实施工作。 程序要点 工作职责：详见各部门标准作业规程 工作计划的规定 4.2.1 年度（半年度）工作计划： 每年6月15日和12月15日前，各部门主任助理应根据公司总体工作计划， 结合本部门、本小区工作的实际特点编制出下一年度（半年度）工作计划； 年度（半年度）工作计划应以书面格式于6月20日和12月20日前报物业部主任进行审核。物业部主任应当于6月25日和12月25日前组织物业部主任助理工作会议进行专项讨论通过，并将各部门计划汇总后于6月25日和12月25日前上报公司总经理，申请公司主任办公会议修订、批准； 经批准后的年度（半年度）工作计划由物业部主任布置，各部门主任助理具体实施。计划的完成情况作为物业部主任、各部门主任助理的绩效考评指标之一； 年度（半年度）工作计划的内容应包括以下几部分： ——年度工