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一、课程引入
开篇引导案例1:海尔新媒体为什么那么火?
1.你常用的社会化媒体营销工具有哪些?
2.你认为海尔微博营销成功的主要原因是什么?
开篇引导案例2:2013年,你会请明星代言还是明星微博发声?
A、快乐家族(比如维嘉)明星代言费是200万/年
B、请维嘉在他的微博上发条产品使用博文是20万
你会如何选择?
二、授课目标
知识目标:了解微博营销的作用、微信营销的基础、自媒体营销的特点、社群营销基础,掌握微博营销、微信营销、自媒体营销和社群营销的运营方法和技巧,熟悉当前主流社交类应用。
技能目标:能够结合企业现状申请社会化媒体营销账号,开展社会化媒体账号认证、内容营销和粉丝营销,能设计适合企业经营现状的社会化媒体整合营销方案。
素质目标:形成通过社会化媒体传播品牌和信息的意识和能力,提升网络文案写作能力,并积累相应的网络资源。
三、授课形式
线上授课:腾讯课堂,上课、上课情况统计、课堂互动
线下授课:实训室
智慧课堂:考勤、作业、测试
四、授课内容
(一)社群营销认知
1.社群营销定义
社群、社群营销
2.社群营销模式
案例:京东如何开展粉丝生意?
(二)社群营销运营
1.组件社群愿景
2.设置社群门槛
3.指定社群规则
4.组织社群活动
5.发放社群福利
(三)社群运营技巧
1.社群角色及运营技巧
2.提高社群活跃度的技巧
3.高频产品与低频产品的社群运营技巧
4.巧用工具提高运营效率
实践任务资源:详见人邮资源包
五、作业
1.完成任务:运营一个兴趣群
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