物业公司家政部领班或以上管理人员的录用测试试题.docxVIP

物业公司家政部领班或以上管理人员的录用测试试题 1. 管理能力测试题（共4题，每题5分） （1）您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长？ （2）说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的？ （3）举一个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程？ （4）当您发现您的部属目前士气较低沉，您一般从哪些方面去调动？ 2. 沟通能力测试题（共4题，每题5分） （1）当您跟上司正在讨论事情，有人打长途电话来找你，此时你会如何做？ 参考答案：告诉对方在开会，待会再回电话。 （2）有位员工连续四次在周未向你要求他想提早下班，此时您会如何说？ 参考答案：你对我们相当重要，我需要你的帮助，特别是在周末。 （3）当您主持会议时，有一位下属一直以不相干的问题干扰会议，此时您会怎么做？ 参考答案：告诉该下属在预定的议程之前先别提出别的问题。 （4）您刚好被招聘为某部门主管，您知道还有几个人关注着这个职位，上班的第一天，您会怎么做？ 参考答案：把问题记在心上，但立即投入工作，并开始认识每一个人。 3. 人际关系处理和组织协调能力测试题（共4题，每题5分） （1）您的朋友如何评价您？ （2）当您受到领导或同事不公平的待遇时，您怎么办？请举例说明。 （3）假如您刚到一个新单位，需要学习的方面还有很多，但领导不会因为您是一个新手，就会降低对您的要求，这时您会怎样做