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?资料. ?资料. 第一讲人际关系 班级 学号 分数 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 B D B C D C C D B D 试卷题型：单项选择题(1OX1O=1OO) 考试时间：10分钟 Q1、下列哪类行为会伤害团队？ A、 开会时控制单个成员在会议上获得的时间 B、 让团队某一两个人负责所有的工作 C、 想办法让团队所有成员都可以表达自己的看法 D、 花时间去了解团队每个成员的优势和特质 Q2、下列描述不属于团队“监督者一评估者”性格的是？ A、 擅长做决策 B、 不容易情绪化 C、 考虑问题全而 D、 容易想出新点子 Q3、下列对“行动小组”的描述错误的是? A、 行动小组负责提出意见、监督行动 B、 行动小组是提供精神支持的小组 C、 行动小组本身不是采取行动的主体 D、 行动小组里严格限制谈话时间 Q4、下列哪种表述属于良好的反馈？ A、 “你本来可以做得更好” B、 “这简直是瞎扯” C、 “我喜欢这个想法，你有没有想过……” D、 “我需要更多的细节” Q5、下列哪类行为是有主见的行为？ A、 发出噪音盖住他人的讲话声音 B、 想发言的时候保持沉默 C、 生气时不说话，直接冲出房间 D、 坚持自己的观点而不表露出怒气 Q6、与他人一起学习时，若不同意他人的观点并希望提岀批评意见，下列哪种表述较为合 适？ A、 “他以前在类似的问题上判断岀现过失误，所以这次我们需要谨慎考虑他的观点” B、 我不大喜欢他这个人，所以我对他的观点持保留态度” C、 “听上去很有意思，或许他可以再询问一下别人的看法” D、 “他想问题总是这么片而” Q7、“来而不往非礼也”体现了人际交往中的哪一条原则？ A、 真诚原则 B、 平等互利原则 C、 交互原则 D、 效用原则 Q8、关于舒茨人际关系建立过程，下列顺序正确的是？ A建立感情、相互包容、支配控制 B支配控制、相互包容、建立感情 C支配控制、建立感情、相互包容 D相互包容、支配控制.建立感情 Q9、下列关于人际交往发展过程之“感情交流”的描述错误的是？ A、 自我暴露程度较高 B、 关系若破火不会带来心理压力 C、 信任感、安全感的确立 D、 正式交往的压力已趋于消失 Q10. “你爱我，你就应该知道我想什么”这种想法体现了人际交往中常出现的什么问题？ A急于求成 B期待过高 C意气用事 D自我中心 第二讲有效沟通 班级 学号 分数 试卷题型：单项选择题(10^10=100) 考试时间：10分钟 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 D B B C B A C D B A Q仁对％种信息类型进行区分，可以帮助我们快速、有效地处理在交流中收到的信息。以 下对于不同类型信息的特征描述错误的是？ A、 描述的目的在于让受众对某个事物有更加完整的印象 B、 解释的结构通常包括陈述、理由、最终结论和标志性词语 C、 总结一般不包括新的信息 D、 反对同论辩一样，都需要给岀理由 Q2、在读书、看电视或与人说话时，我们总会接触到他人的辩论。识别辩论有助于捕捉说 话者的观点和立场，抓住沟通的重点。下列信息中哪一则属于论辩？ A、 经发现，许多司机在长途旅驾车时变得昏昏欲睡，长时间行驶也是造成交通事故的主要 原因。因此，公路边设程了越来越多的停车点，以供司机休息。 B、 窗户乱响，房门也“砰砰”作响。感觉空气像充了电一样。我们都吓坏了。四周充满了 一种奇怪的声音。刚才肯定是有鬼。 C、 除了大多数人熟悉的长宽髙和时间之外，量子物理已经确认了许多其他维度。这些研究 可能耗时很久。关于时空连续体的其他方面也有所发现。 D、 这两只玩具鼠的形状和大小都一样，所以这只狗迷糊了。虽然一只是红色，另一只是蓝 色，但狗光凭眼睛看，还是分不出哪只是它的玩具。狗需要用鼻子闻，才能把这两只老鼠分 开来，因为它分辨不出不同的颜色。 Q3、徳国诗人歌徳说过：在一棵树上很难找到两片形状完全相同的叶子，在一千个人中很 难找到两个思想感情完全协调的人。”这句话的寓意如果用在沟通技巧中是指？ A、 与人共事，坦诚第一 B、 学会理解他人 C、 与人为善，尊重他人 D、 有自知之明，严于律己 Q4、发邮件已经成为了时下沟通的重要工具。当我们在使用电子邮件向老师提岀预约请求 时，以下哪种做法能促进沟通？ A、 不填写邮件主题 B、 邮件中使用短消息里常用的缩略语，如BTW、ASAP等 C、 提供给老师多个时间选择 D、 在邮件中直呼老师的爼字 Q5、沟通的目的是为了？ A、 获得知识 B、 做岀最优决策 C、 获得更多新的信息 D、 取得沟通对象的认同 Q6、以下对沟通的表述不正确的是？ A、 语言是实现沟通的必要条件 B、 沟通传递的信息与个人原有观点差别越小则越容易被接受 C、 沟通过程的每个环节都会存在