员工基础手册最新.doc

《职员手册》 目 录 序言 总则 酒店介绍 组织架构 企业文化 考勤制度 人事制度 培训制度 职员守则 职员福利 消防安全制度 奖惩条例 宿舍管理制度 控制节省管理制度 职员餐厅管理制度 被褥管理措施 职员工装管理制度 新职员引介步骤示意图 离职步骤图 修订 职员手册 总经理致全体职员欢迎词 亲爱弟兄姐妹： 大家好！ 欢迎您来到这个充满神秘而又让您欣喜若狂世界屋脊——雪域高原…… 欢迎您加入********酒店这个充满朝气，充满阳光创业团体，在创业道路上，共同逐梦圆梦，创友好团体，争服务第一，愉快服务，服务愉快，为酒店和我们未来而携手并肩，共同努力奋斗。再次谨祝您工作，学习，生活愉快！ 我们提倡——工作并愉快着，愉快并工作着，只经过务实拼搏才能得以实现。我们所打造********酒店，是根据星级标准投资兴建，是要发明名优品牌项目，不过真正星级标准和名优品牌是需要您和我共同努力才能得以实现！ 现在，就请您跟随我们一起，走进********酒店…… 这本手册，将向您陈说我们********酒店基础文化理念，介绍********酒店内部最基础行政规章制度，并告诉您所拥有基础权利、应推行责任和义务，和怎样才能使您成为一名合格********酒店职员。期望这本手册能帮助您愈加紧速、顺利地融入到我们这个团体中来，愈加愉快、高效地开展工作，书写行业新篇章。假如您在学习和实施过程中有任何疑问，请您和********酒店综合办公室联络，我们很愿意解答您疑问，并适时改善！ 总经理：段炳 6 董事长致辞 亲爱职员们： 欢迎您加入********酒店，成为酒店一员。您到来为酒店增添了无限生机和活力，同时您也将拥有更多机会和酒店共同进步。 ********酒店将致力于“建立科学管理模式、提供超高品质服务“阶段性目标，”“打造现代酒店管理模式”长久目标，让********酒店成为拉萨乃至**著名准星级酒店。********酒店投入运行，标志******人在经营理念上一次成功创新，是******在发展道路上一次新飞跃，同时也为沐浴行业文化注入了新活力。 ********酒店提倡职员个人发展计划和企业发展相结合；提倡享受生活阳光和工作乐趣，让职员在工作中找到自己尊严和价值！ 我们期待看到********酒店职员们像水一样融合在一起，融入到企业文化环境中，在这友好、理想而又富有激情环境中，一展才华，和酒店一起成长，渡过一生中最美好一段工作时光。 做为********酒店一员，您为酒店所做一切工作和努力，我衷心表示感谢！ 祝福您在********酒店工作、学习、生活、发展愉快！ 董事长： __________（手签） 6 第一章：总则 ********酒店衷心欢迎您加盟。为了愈加好地实现企业“为职员寻求福利，社会发明价值，为酒店赢得发展历史使命”。本酒店《职员手册》将会帮助您愈加好地了解我们是一个怎样酒店。含有怎样企业文化，您也将会了解您在酒店可享受权利、必需遵守规则和应该推行义务。 当您了解并融入酒店文化中，您会发觉******酒店在为每一个努力进取职员，提供一个学习、发展平台，这也是确保企业智能化管理完美表现，也确保我们酒店能够健康良性发展。为此，我们特制订了这本《职员手册》。请各位职员务必全方面了解并遵照实施。 酒店是一个团体，文化是一个信仰，只有我们团体拥有一个共同信仰，使大家在创业路上齐心协力向前前进，才会在日常工作中指导每一个人每一个行动；每一个人思维和方法不一样，会直接决定整个酒店对外一个形象，所以说，我们每一个人代表全部不是她自己，而是整个酒店一部分；为此，酒店将全力帮助您实现个人梦想和人生价值；同时，酒店也期望您融入企业文化以后，愈加恪尽职守、努力学习、不停创新，和酒店一同发展成长，让我们用理想和制度创建和塑造一个严谨、上进、友好团体。 若在企业建设发展中酒店所下发文件内容及指令和本手册有所不一样，则以酒店下发文件内容及要求为准。 第二章：********酒店介绍 **晟泰实业（简称晟泰实业）是集酒店管理；汽车信息、房屋信息咨询；室内外装饰装修；土特产品、建材、日用百货销售；民族手工艺品加工、销售等。晟泰实业自成立以来在各级政府部门、社会各界好友厚爱和支持下，本着以人为本，依靠团体建设共同进步为目标，加强企业管理，并取得了长足进步。 **晟泰实业在______________城关区夺底路琅赛花园二期8区东边宾馆1号，06月21日经**自治区工商行政管理局正式同意成立，注册资金3000.00万元整。企业关键业务为酒店管理；汽车信息、房屋信息咨询；室内装饰装修；土特产品、建材、日用百货销售；民族手工艺品加工、销售等。 企业旗下酒店之一：伊峰