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电子商务是在计算机技术、 网络通信技术的互动发展中产生和不断完善的。 特别
是近年来随着不断涌现的新信息技术, 众多公司能够更好更快捷更廉价地实现电
子商务功能。 电子商务代表着未来贸易方式的发展方向。 而对现代物流业的发展
起着怎样的推动作用呢?这是本文思考和讨论的重点。
1 电子商务对现代物流业的发展起着至关重要的作用
电子商务的出现和兴起对现代物流业的发展和物流企业的运作产生了深远的影
响:
1.1 电子商务为物流企业提供了良好的运作平台,大大节约了社会总交易成本。
尽管物流管理同样具有一般企业管理的共性, 它也有其独特的个性。 物流管理的
大部分内容涉及到企业内部各个部门之间的衔接和协调, 因此,物流管理是企业
管理的盲区和难点, 运作不好,将导致企业物流效率乃至整个企业运作效率的低
下。
电子商务则恰好为物流管理提供了良好的运作平台。 在电子商务环境下, 供应链
中的各个节点企业能更好地实现信息共享, 加强供应链中的联系, 使企业可以提
高生产力,为产品提供更大的附加值。
1.2 电子商务极大地方便了物流信息的收集和传递
信息对于企业经营的重要意义不言而喻,在电子商务环境下,包括 EDI、条形码
POS系统等先进的信息交换手段得到广泛应用,大大提高了工作效率,减少了手
工工作带来的失误,降低了运营费用。图 2 是一个典型的 EDI 系统:
更为重要的是, 电子商务系统能够收集到大量的市场信息, 通过对这些信息的加
工和处理, 很容易得到富有价值的商业资讯和情报, 比如客户的定购数量、 购买
习惯、商品的需求变化特征,等等,这些资料对企业制定营运管理政策、商品开
发和销售具有重要的价值。
2 电子商务对现代物流业发展产生的影响
2 .1 信息化
电子商务时代, 物流信息化是电子商务的必然要求。 物流信息化表现为物流信息
的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、 物流信息处理的电子化和计算机
化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等。因此,条码技
术( Bar Code )、数据库技术 Database 、电子定货系统 EOS 、电子数据交换
EDI 、快速反应 QR 及有效的客户反映 ECR 、企业资源计划 ERP 等技术与观念
在物流中将会得到普遍应用。 信息化是一切的基础, 没有物流的信息化, 任何先
进的技术设备都不可能应用于物流领域, 信息技术及计算机技术在物流中的应用
AAAAAA
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将会彻底改变世界物流的面貌。
2 .2 自动化
自动化的基础是信息化, 自动化的核心是机电一体化, 自动化的外在表现是无人
化,自动化的效果是省力化,它可以扩大物流作业能力、提高劳动生产率、减少
物流作业的差错等。
2 .3 网络化
物流领域网络化的基础也是信息化, 这里指的网络化有两层含义: 一是物流配送
系统的计算机通信网络, 包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算
机网络,另外与下游顾客之间的联系也要通过计算机网络通信, 比如物流配送中
心向供应商提出定单的过程, 就可以使用计算机通信方式, 借助于增值网 (Value
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