三外品管圈成果报告99.ppt

成果检查 改善后数据收集 ◆调查时间 : 2011 年 09 月 5 日 — 10 月 07 日 ◆调查地点 : 颌面外科 ◆调查方式 : 自制调查记录表，观察并记录每次 静脉穿刺缺陷及原因 ◆调查者 : 全体圈员 ◆调查次数 : 65 次 ◆存在缺陷次数 : 10 次 ◆缺陷率 : 15.38 % 圈名：微笑圈 报告者：蒋文莉 圈的组成 成立日期： 2011 年 07 月 01 日 完成日期： 2011 年 10 月 31 日 圈长 : 蒋文莉 辅导员：许艺莲 圈员 : 许艺莲 蒋文莉 高华兰 陈秀娟 符玉丽 圈员简介 成员名单 职 称 学 历 年 龄 性 别 分 工 许艺莲 主管护师 本科 34 女 监督、 指导、培训 蒋文莉 主管护师 大专 42 女 计划 、 领导、组织 、 培训 高华兰 主管护师 中专 45 女 记录 、整理、交流 陈秀娟 主管护师 大专 37 女 协调、配合其他成员 吕萍 护师 大专 29 女 文字输入 符玉丽 护师 大专 33 女 文字输入 “ 微笑圈”的意义 小儿头皮静脉穿刺是小儿疾病治 疗和抢救中的一项基本操作，是护理 工作中的一项基本功，能否做到一针 见血，在临床上是护患关注的焦点， 对减少医患纠纷、提高工作效率、减 轻患儿痛苦等方面起到促进作用。 微笑圈 微笑圈 ? 圈徽的意义 小儿静脉输液是临床给药的重要途径之 一，也是护理工作中的难点之一，一次性 穿刺成功与否直接影响到小儿的治疗、抢 救及医患纠纷，因此熟练掌握小儿头皮静 脉穿刺是每个护士应具备的基本素质。 主题选定 题目（问题点） 迫 切 性 圈 能 力 上 级 政 策 可 行 性 总分 顺 序 选 定 如何提高小儿头皮静脉穿 刺成功率 30 26 27 26 109 1 如何降低留取大小便标本 留剩余率 26 24 18 28 96 2 如何避免输液漏签名 16 29 16 22 83 3 如何避免血压漏填体温单 16 24 21 18 79 4 如何提高床单位的清洁率 22 17 16 20 75 5 主题选定方法 本圈圈员使用脑力激荡法充分发挥大家的 主观能动性和 丰富的想象力采用 5 ， 3 ， 1 打分 标准选定主题。 主题选定理由 1. 小儿头皮静脉穿刺是护理工作中的一项最 基本但又最重要的步骤，结合本科室小儿头 皮静脉穿刺这一薄弱环节，以强化操作技能 训练，提高穿刺技术。 2. 增强护士爱心、同情心和责任感。 3. 培养良好的心理素质，提高护患沟通技巧。 4. 提高工作效率，减轻患儿痛苦，减少医患纠 纷。 改善前数据收集 ◆调查时间 : 2011 年 07 月 10 日 — 08 月 05 日 ◆调查地点 : 颌面外科 ◆调查方式 : 自制调查记录表，观察并记 录每次静脉穿刺缺陷及原因 ◆调查者 : 全体圈员 ◆调查次数 : 65 次 ◆存在缺陷次数 : 28 次 ◆缺陷率 : 43% 小儿头皮静脉穿刺缺陷包括： ① 穿刺不熟练 ② 心理因素 ③ 病房环境 ④ 固定方法不正确 ⑤ 血管因素 影响小儿头皮静脉穿刺的因素 项目 频数 百分率 累积百分比 穿刺不熟练 22 32.8% 32.8% 心理因素 18 26.9% 59.7% 病房环境 12 17.9% 77.6% 固定方法不 正确 9 13.4% 91% 血管因素