第一章旅游市场营销概述-文档资料.pptVIP

成功要诀;营销人的六大优越性;考核办法;第一章 旅游市场营销概述;第一章 旅游市场营销概述;第一节　市场和市场营销;一、 市场的概念;二、市场营销和市场营销学的含义;菲利普·科特勒的定义;菲利普·科特勒的定义要点：; 故事：女人最想要的是什么？; 女人最想要的是什么？; 女人最想要的是什么？; 女人最想要的是什么？; 女人最想要的是什么？ ; 女人最想要的是什么？;女人最想要的是什么？; 女人最想要的是什么？; 答案五花八门，归纳起来也就是两种： ;加温的选择： ;有时我们是不是很自私？以自己的喜好去安排别人的生活，却没有想过人家是不是愿意。而当你尊重别人，理解别人时，往往得到的更多。如果我们多一些爱心，多一点关怀给人，我们是不是也会得到更多的回报？ 一个人的伟大，首先是灵魂的伟大，其次才是才华的出众以及取得的成就。;企业需要营销以满足消费者的需要； 学校需要营销以满足广大学生的需要； 医生需要营销以满足其患者的健康需要； 政治家需要营销，以满足他的人民的需要； 我们自己也需要营销，以满足与人有效交往的需要。; 总有人试图向我们推销什么，我们需要识别他们这么做的方式及原因；我们在不久的将来进入职业市场，必须进行“营销调研”以找到最佳机遇和向我们未来的老板“自我营销”的最佳方式。;营销在一切事情中  一切事情都需要营销;营销在一切事情中  一切事情都需要营销;故事：如何把木梳卖给和尚？;甲：卖出1把;乙：卖出10把;丙：卖出1000把;重要启示;如何挖掘需求;市场营销学;二、 市场营销观念;营销观念分类;Production Concept;Product Concept;Selling Concept;Marketing Concept;营销观念被接受的原因;推销观念与营销观念的比较;Societal Marketing Concept;?营销备忘1 相信营销观念的理由;例：小天鹅人对销售的理解;※ 整体营销;第二节 旅游市场营销;;第二节 旅游市场营销;;第二节 旅游市场营销;第二节 旅游市场营销;;练习;作业;结 束;感谢您的关注