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航空面试技巧 第一章节航空面试概况 授课老师:吴将  教学目标 1.了解航空公司选拔人才标准 2掌握航空面试技巧 教学重点 如何让学生积极自如面对航空面试  航空面试都需要准备些什么? 1.了解各航空公司的发展状况及人才需求 2.航空公司面试服务人才的基本条件设定 3.各航空公司面试基本流程 以积极心态走向面试  了解各航空公司的发展状况及人才需求 一.在当今国际化大时代背景下,作为我国的三大 交通支柱之一的现代航空业,随着改革开放的进一 步深入与市场的拓展,近年来对人才的需求量不断 增加,面试成了航空服务人才选拔与入选的一条重 要途径无疑对航空服务型人才的需求也在大量扩 充着。  但是,客机作为交通运输中的一个相对高层次承载 工具,必然也会受到乘客对特定化服务的严格要求。俗话 说花钱买享受,顾客永远是上帝,航空公司对航空服务项 目内容的优化与服务水准的提升也在所难免。这种优化与 提升会直接链接到对服务人才的严格选拔上,必须跟上时 代发展的脚步,一切以满足顾客需求为前提。  航空专业剖析 空中乘务专业简介 专业定位 就业前景 人才需求背景 就业方向 各航空公司面试流程  空中乘务专业简介 空中乘务专业培养具有较高的政治素质、 文化素质、专业素质和身体素质,精通国 内外航空服务业务,熟练掌握民航空中服 务操作