快递业务员培训师培训讲义-资料精品教育文档.ppt

2019/10/18 31 二、验视快件 p116 （一）验视寄递物品（操作技能考试内容） 1 ）寄递物品的性质，是否属于禁寄限寄物品 2 ）检查寄递物品的实际数量，确保与运单上 注明的数量保持一致 3 ）识别寄递物品的名称，运单上名称与实际 寄递物品名称保持一致 2019/10/18 32 二、验视寄递物品内包装 1 ）寄递物品是否有内包装，如有，检查内 包装是否完好 2 ）内包装是否适合运输，如果不适合运 输，需对快件进行外包装，保证快件在 运输中的安全，以及不被污损 2019/10/18 33 三、禁限寄规定 p117 ? 禁止寄递物品 共有 14 类，见教材 p117 表格内容 ? 限制寄递物品：六类 1 、金银等贵重金属及制品 2 、国家货币、外币及有价证券 3 、无线电收发信机、通信保密机 4 、贵重中药材及成药 2019/10/18 34 5 、一般文物（ 1795 年以后的，可在文物商店 出售的） 6 、海关限制处境的其他物品 2019/10/18 35 ? 国际航空组织紧急物品常用标识 见 p120-127 2019/10/18 36 四、快件包装 p127 （必考内容） （一）包装的作用 ? 保护功能 ? 推广功能 （二）包装原则 ? 适合运输的原则 ? 便于装卸原则 ? 适度包装原则 2019/10/18 37 （三）主要的包装材料 10 种 ? 包装袋 ? 编织袋 ? 纸箱 ? 文件封 / 牛皮纸袋 ? 封箱胶纸 2019/10/18 38 ? 防雨膜 ? 缓冲材料 ? 打包带 ? 木箱 ? 木格 2019/10/18 39 （三）包装材料的选择 12 种 1 、纸质类的寄递物品 2 、质脆易碎物品 3 、提及微小的五金配件 4 、重量较大的物品 5 、不规则（异形）、超大、超长的物品 6 、较大的的圆柱形或原材料物品 2019/10/18 40 7 、特产类物品：水果、月饼等 8 、液态物品的包装 （仅限全程陆路运输的 非危险性物品） 9 、轴承内钢珠会渗油的固体物品 10 、粉状物品 11 、纺织类物品 12 、精密仪器及电子类产品 2019/10/18 41 （四）胶纸封箱操作方法 H 型封装：先中缝，再两端，留 5-10cm 2019/10/18 42 （五）快件包装注意事项 1 、禁止使用一切报刊类物品，严禁使用有色垃圾袋 和容易破损、较薄的类似垃圾袋的包装物 2 、对于价值较高的快件，建议使用保险或保价服 务，建议使用包装箱进行包装，并使用缓冲材料 3 、关于捆扎邮件的操作： P132 4 、对于重复利用的旧的包装材料，必须清除原有的 运单和标记 5 、用透明胶带加固时，应用工具，不能用牙咬 2019/10/18 43 （六）快件包裹的检查方法 1 、看 2 、听 3 、感 4 、搬 2019/10/18 44 （七）国际标准《包装 - 搬运图示标志》 P132-135 2019/10/18 45 五、收寄设备和度量衡工具的使用 （一）度量衡工具的使用 ? 便携式电子手提秤 ? 电子计重秤 ? 卷尺 2019/10/18 46 （二）包装设备的使用 ? 手动打包器 ? 自动打包机 （三）快件打包的方法 ? 十字形打包 ? 艹字形打包 ? 井字形打包 2019/10/18 47 （四）移动扫描设备的使用 也叫 数据采集器 或 掌上电脑 ，它是讲条形 码扫描装置与数据终端一体化，带有电池 可离线操作的终端电脑设备。具有实时采 集、自动存储、即时显示、即时反馈、自 动处理、自动传输功能。为现场数据的真 实性、有效性、实时性、可用性提供了保 证。 其中， MC70 是常用的一种。 2019/10/18 48 六、计算快件重量及营业款 p142 （一）快件重量计算