档案管理保洁综合项目工程秩序.docVIP

档案管理作业指导书（初稿） 说明：此次结合项目创优工作标准对档案存档进行了调整。 1、对制度类内容存档于项目经理办公室内。 2、对各大类档案目录明细进行了梳理。 3、编号前两位“XX”为项目缩写，如滟澜山应编为“YL”、1912公馆应编为“GG”。 4、制度类各类文档，由企业品质保障部统一制作发放。 一、档案分类 1、行政管理类：包含行政、采购、会议、创优等档案和职员入职、考勤、培训、考评等档案； 2、公共管理类: 包含项目移交资料、公共宣传资料、公共巡查资料等档案； 3、财务管理类：包含物业费催缴、财务相关公告等档案； 4、触点服务类：包含小区文化活动、业主便民服务等档案； 5、用户服务类：包含业主信息登记处理回访全过程、业主意见咨询、用户满意度调查、业主走访相关资料等档案； 6、保洁绿化类：包含公共部位保洁绿化养护统计、消杀统计等档案； 7、工程管理类：包含设施设备台账、档案、保养和巡查统计等档案； 8、秩序维护类：包含值班、交接班、巡查反馈信息、车辆、人员出入登记管理、相关巡查签到等档案资料； 9、制度类： 包含物业管理方案、企业管理制度、小区公共管理制度、各类体系文件、操作手册等档案。（此项存放于项目经理档案室内） 二、各大类档案明细分类、存档周期及说明 6、保洁、绿化类 序号 编号 明细 内容 周期 1 XX-BJ-001 楼道保洁统计 楼道保洁统计 月度 2 XX-BJ-002 公共部位保洁统计 公共部位保洁统计 月度 3 XX-BJ-003 消杀服务统计 消杀服务统计 月度 4 XX-BJ-004 露台保洁统计 露台保洁统计 月度 5 XX-BJ-005 玻璃雨棚清洗统计 玻璃雨棚清洗统计 月度 6 XX-BJ-006 卫生间清洁统计 卫生间清洁统计 月度 7 XX-LH-001 绿化养护统计 绿化养护统计 月度 7、工程管理类 序号 编号 明细 内容 周期 1 XX-GC-001 设施设备台账 设施设备台账 交付期间 2 XX-GC-002 设施设备档案（电梯） 设备采购安装协议、设备说明书、设备保修卡、设备验收资料及其它 交付期间 3 XX-GC-002 设施设备档案 （排污泵） 设备采购安装协议、设备说明书、设备保修卡、设备验收资料及其它 交付期间 4 XX-GC-002 设施设备档案 （消防系统） 设备采购安装协议、设备说明书、设备保修卡、设备验收资料及其它 交付期间 5 XX-GC-002 设施设备档案 （排烟风机） 设备采购安装协议、设备说明书、设备保修卡、设备验收资料及其它 交付期间 6 XX-GC-002 设施设备档案 （生活水泵） 设备采购安装协议、设备说明书、设备保修卡、设备验收资料及其它 交付期间 7 XX-GC-002 设施设备档案 （空调系统） 设备采购安装协议、设备说明书、设备保修卡、设备验收资料及其它 交付期间 8 XX-GC-002 设施设备档案 （智能化系统） 设备采购安装协议、设备说明书、设备保修卡、设备验收资料及其它 交付期间 9 XX-GC-002 设施设备档案 （配电系统） 设备采购安装协议、设备说明书、设备保修卡、设备验收资料及其它 交付期间 10 XX-GC-002 设施设备档案 （景观喷泉） 设备采购安装协议、设备说明书、设备保修卡、设备验收资料及其它 交付期间 11 XX-GC-002 设施设备档案 （健身娱乐） 设备采购安装协议、设备说明书、设备保修卡、设备验收资料及其它 交付期间 12 XX-GC-003 设施设备保养统计 （电梯） 设施设备保养统计（电梯） 月度 13 XX-GC-003 设施设备保养统计（排污泵） 设施设备保养统计（排污泵） 月度 14 XX-GC-003 设施设备保养统计 （消防系统） 设施设备保养统计（消防系统） 月度 15 XX-GC-003 设施设备保养统计 （排烟风机） 设施设备保养统计（排烟风机） 月度 16 XX-GC-003 设施设备保养统计 （生活水泵） 设施设备保养统计（生活水泵） 月度 17 XX-GC-003 设施设备保养统计 （空调系统） 设施设备保养统计（空调系统） 月度 18 XX-GC-003 设施设备保养统计 （智能化系统） 设施设备保养统计（智能化系统） 月度 19 XX-GC-003 设施设备保养统计 （配电系统） 设施设备保养统计（配电系统） 月度 20 XX-GC-003 设施设备保养统计 （健身娱乐） 设施设备保养统计（健身娱乐） 月度 设施设备保养统计 （变配电） 设施设备保养统计（变配电） 月度 设施设备保养统计 （建筑物） 设施设备保养统计（建筑物） 月度 21 XX-GC-004 设施设备巡查统计 （电梯） 设施设备巡查统计（电梯） 月度 22 XX-GC-004 设施设备巡查统计 （