礼仪资料-周口政务礼仪培训.ppt

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(三)会客的位置 ? v 自由式 ——随便坐,不排坐。 ? v 相对式 ——如谈判。桌子横放, 面门为上;桌子竖放,右侧为上。 ? v 并列式 ——宾主并排坐。以右为 上;居中为上。 桌子横放 1 3 客 方 主 方 1 3 2 5 4 1 2 3 4 5 桌子竖放 1 3 2 5 4 1 3 2 5 4 客 方 主 方 最新礼仪资料 - 周口政务礼仪培训 主讲老师:众卓咨询讲师(徐雪、朱晴) ? 政务礼仪涵义 ? 什么叫礼仪? ? 礼仪是在交往中体现出来的人们之间互相尊 重的意愿,即必须严格遵守的一种礼貌行为规范 和法则。 ? 什么叫政务礼仪 ? 政务礼仪,是政府工作人员在公务活动中应 遵循的礼仪规范。 周口政务礼仪培训 政务礼仪的功能 1 、塑造政府机关的良好形象 政府机关在公务活动中通过讲究礼仪,可以在公众心目中 塑造出良好的社会形象,提升政府在公众中的美誉度,有 利于政府行为的顺利实施。 2 、协调与公众的关系 解决矛盾,协调政府与大众的关系,应当首先考虑采取 礼 仪 的方式。 3 、强化对公务员的教育作用 礼仪可以净化公务员的心灵,陶冶情操,提高品位。礼仪 可以矫正公务员的不良行为和习惯。 政务礼仪培训讲师(徐雪、朱晴) 徐雪简介 国内著名企业培训讲师 行政管理硕士、资深管理顾问 实战派营销管理与策划专家 企业员工职业素养提升培训中心首席讲师 国内多所高校 MBA 、 EMBA 客座讲师 数十家大中型企业或顾问公司担任高级顾 问 徐雪老师拥有十年以上企业培训经验,曾 在政府机关担任国家公务员职务,外企单 位担任高级销售代表、培训总监等工作。 后在某工程学院担任过旅游酒店管理教研 室主任。不管是在学术还是企业管理经验 方面,徐老师都具备职业培训讲师的资质 和能力,是培训行业内为数不多的能把理 论与实战培训完美结合的一位讲师。 政务礼仪培训讲师(徐雪、朱晴) 国内著名礼仪培训师、专业形象塑造专家、形体 礼仪培训专家、多所高校特聘礼仪讲师、成都科 技大学硕士、中华礼仪培训网高级讲师、河南众 卓企业管理咨询有限公司讲师 朱晴老师具有 6 年大学礼仪讲授经验, 3 年专业企 业礼仪培训经验,致力于礼仪、形象塑造、形体 礼仪、职业素养等方面的课程开发、培训及专业 辅导工作。培训过的学员已上万人,深受学员的 喜爱。 曾为多所大学特聘礼仪培训师,主编礼仪书籍被 河南多所大学作为教科书; 朱晴老师讲课注重与学员互动,能够很好的集中 现场学员的注意力,理论知识讲授、学员现场演 练、讲师指导、学员情景模拟、游戏互动等多种 形式的培训方式有效结合,生动易懂、张弛有度。 朱晴老师简介 什么是礼仪? ? 从个人修养的角度来看,礼仪是一个人内在修养 和素质的外在表现。也就是说,礼仪即教养。 ? 从道德的角度来看,礼仪是为人处世的行为规范 或者标准做法、行为准则。 ? 从交际的角度来看,礼仪是人际交往中适应的一 种艺术,也可以说是一种交际方式或交际方法。 一、服饰礼仪 (一)男士服饰礼仪 男士穿西装礼仪 ? 1. 注意西服穿着场合 ? v 在一般 非正式场合 ,如外出游玩、购物等, 应穿单件上装配以各种西裤或牛仔裤; ? v 在 半正式场合 ,如一般性会见、访问、较 高级会议和白日进行的较为隆重的活动时, 应该穿套装(色调比较浅 ); ? v 在 正式场合 ,如宴会、正式会见、婚丧活 动、大型记者招待会、正式典礼以及特定 的晚间社交活动时,必须穿着色彩素雅的 套装,以深色、单色最为适宜 。 ? 2. 注意纽扣使用 ? v 穿双排扣的西装一般应将纽扣都扣上,而且 不许内穿西服背心。 ? v 穿单排扣的西装,在非正式场合可以不扣纽 扣。但在正式场合和半正式场合,要求将单 粒扣、双粒扣的第一粒,三粒扣的中间一粒 或上面两粒扣扣上,以示庄重。 ? 3. 注意领带的搭配 ? (1) 上面宽一片必须略长于底下窄的一片,但 也不能太长,领带长度以到皮带扣处为宜。 ? (2) 领带色彩与西服的色彩必须相吻合,素色 和条纹带适合各种场合,深色西服配较深色、 条文领带,浅色西服配以浅色领带。 ? (3) 领带夹一般夹在衬衫的第四五个钮扣之间。 ? 4. 注意西服与鞋的搭配 ? 在社交场合,男性穿西服一般应该穿黑色 平跟皮鞋。穿西装时不宜穿、休闲皮鞋、 布鞋、凉鞋或旅游鞋。 ? 5. 注意整体协调 ? ? “三色原则” ,即全身颜色不得多于三种 (颜色深浅不一可算一种颜色)。 ? ? “三一定律” ,即鞋子、腰带、公文包应 控制在一种颜色,以黑色为首选。 ? ? “三大禁忌” ,即一忌袖口商标不拆;二 忌袜子出现问题;三忌领带打法出现问题。 (二)女士服饰礼仪 职业女性着装规则 ? v 注意裙装与裤装的区别。 在国际交往中,裙 装是正装,裤装是便装或者工作服。 ? v

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