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（质量认证）IS 知识信息 库 ISO9000 知识信息库 　 基础篇 什么是 ISO 什么是 ISO9000 什么是认证 推行 ISO9000 的作用 质量管理词典 质量战略 哪些行业适用于实施 ISO9000 什么是管理者代表/ 内审员/质量工程师/QA/QC ISO9000 标准 ISO9001 ：1994 标准 英文原版 ISO9001 ：1994 标准 ISO8402 标准-部分术语 如何实施 ISO9000 认证注册的一般程序 推行 ISO9000 的一般步骤 内部质量审核 　什么叫 ISO ISO 是 一 个 组 织 的 英 语 简 称 。 其 全 称 是 International Organization for Standardization , 翻译成中文就是 “国际标准化组织”。 ISO 是世界上最大的国际标准化组织。它成立于 1947 年 2 月23 日，它的前身是1928 年成立的“国 际标准化协会国际联合会” （简称ISA）。他如IEC 也比较大。IEC 即 “国际电工委员会”，1906 年在英国伦敦成立，是世界上最早的国际标准化组织。IEC 主要负责电工、电子领域的标准化活 动。而 ISO 负责除电工、电子领域之外的所有其他领域的标准化活动。 ISO 宣称它的宗旨是“在世界上促进标准化及其相关活动的发展，以便于商品和服务的国际交换， 在智力、科学、技术和经济领域开展合作。” ISO 现有 117 个成员，包括 117 个国家和地区。 ISO 的最高权力机构是每年一次的 “全体大会”，其日常办事机构是中央秘书处，设在瑞士的日 内瓦。中央秘书处现有 170名职员，由秘书长领导。 　 什么叫 ISO9000 ISO 通过它的 2856 个技术机构开展技术活动。其中技术委员会（简称 TC ）共185 个，分技术委 员会（简称SC ）共611 个，工作组（WG ）2022 个，特别工作组 38 个。 ISO 的 2856 个技术机构技术活动的成果（产品）是“国际标准”。ISO 现已制定出国际标准共 10300 多个，主要涉及各行各业各种产品（包括服务产品、知识产品等）的技术规范。 ISO 制定出来的国际标准除了有规范的名称之外，还有编号，编号的格式是：ISO+标准号+[杠+ 分标准号]+冒号+发布年号（方括号中的内容可有可无），例如：ISO8402 ：1987 、ISO9000-1 ：1994 等，分别是某一个标准的编号。 但是，“ISO9000”不是指一个标准，而是一族标准的统称。根据 ISO9000-1 ：1994 的定义： “‘ISO9000族’是由 ISO/TC176 制定的所有国际标准。” 什么叫 TC176 呢？TC176 即 ISO 中第 176 个技术委员会，它成立于 1980 年，全称是 “品质保证 技术委员会”，1987 年又更名为 “品质管理和品质保证技术委员会”。TC176 专门负责制定品质管 理和品质保证技术的标准。 TC176 最早制定的一个标准是 ISO8402 ：1986 ，名为《品质-术语》，于 1986 年 6 月 15 日正式发 布。 1987 年 3 月，ISO 又正式发布了 ISO9000 ：1987 、ISO9001 ：1987 、ISO9002 ：1987 、 ISO9003 ：1987 、ISO9004 ：1987 共 5 个国际标准，与 ISO8402 ：1986 一起统称为”ISO9000 系列 标准”。 此后，TC176 又于 1990 年发布了一个标准，1991 年发布了三个标准，1992 年发布了一个标准， 1993 年发布了五个标准；1994 年没有另外发布标准，但是对前述 “ISO9000系列标准”统一作 了修改，分