某品牌战略介绍(ppt 71页).pptVIP

* 什么是品牌个性？  把一个品牌想象为一个人，他应该具有哪些特点？ * 联想希望给客户的整体印象是什么？ E-business 电子商务 成就天地间 Direct World Samsung DIGITall everyone’s invited 三星电子欢迎您 We help dreamers dream ？ * 关爱 具战略眼光 稳重 有品味 联想品牌个性30－35岁，稳重,关爱,具战略眼光,有品味的男士 * 诚信Trustworthy 我们诚实、坦诚，遵守承诺、亲情待人。 We are honest , candid , committed to promise , kind to everyone . * 联想品牌特性 - 诚信 诚信是什么 －诚信是我们做人和做事的根本 －在联想，我们诚实、坦诚，遵守承诺、亲情待人 为什么诚信对联想而言是重要的 －是与客户建立长期关系的重要元素 －是企业品牌信誉的根本 如何做到诚信 －对企业及员工自身：无论CEO还是普通员工，都以诚信为基本的道德准则，诚实做人，注重信誉，坦诚相待，开诚布公，企业对外也形成正直、坦诚、稳健的作风。 －对客户：尊重客户，认真倾听客户需求，对客户快速响应，说到做到，带给客户优质的产品、卓越的服务和安全、可靠的感觉 －对合作伙伴：和众多合作伙伴共同成