某食品销售管理平台解决方案..docVIP

安庆莎莉文食品销售管理平台 解决方案 合肥斡亿信息科枝有限公司 二OO九年六月 目 录 第一章 项目背景 1.1. 背景分析 当前我国食品企业中有 90.4%的企业没有移动信息化应用， 9.6%的企业有移动信息化应用， 行业的移动信息化处于最初的培 育阶段。如何利用现代的信息技术来提高食品企业的运作效率， 降低运营成本， 提高客户满意度和忠诚度， 如何在激烈的市场竞争中获得竞争优势与持续发展是每个食品企业面临的问题。 由于当前信息化应用程度不同、 对移动信息化的认识程度不同，食品企业对移动信息化的接受度有显著差异， 但需求潜力同样巨大。 本系统能够提升自身的营销推广能力和客户关系维护能力，具体表现在希望能够利用短信方式将企业的促销信息第一时间 传输给消费者、 对于老客户能够提供长期的客户关怀。 希望通过一些移动业务的应用提升自身的客户服务能力， 提升自身的品牌认知度。 该项目的建设旨在拓展餐饮行业的移动信息化， 将餐饮行业的信息化建设和管理与移动通讯技术相结合， 提高餐饮企业的企业管理效率，提高客户满意度。 1.2. 适用范围 本方案适用于安庆莎莉文食品销售平台解决方案。 1.3. 编制单位 本方案由中国移动通信集团安徽有限公司安庆分公司和合 肥斡亿信息科技有限公司共同编写。 1.4. 解释权 本方案解释权归中国移动通信集团安徽有限公司安庆分公 司，同时保留对此方案的修改、补充的权利。 第二章 需求分析 在目前莎莉文办公信息化的背景下， 针对食品行业销售流程和为客户服务的宗旨，总结如下： 1 、 组织管理 管理公司内部的组织结构和员工信息。 2 、 库存管理平台 管理公司的原材料信息，并实时监控原材料的出货和进货资料，并管理每个销售点的耗材使用情况，实现对耗材的信息化管理 3 、 销售管理平台 建设针对莎莉文多级组织结构和销售特点的管理平台，系统将提供 web 页面和短信等多种方式上报销售量的方式。同时对客户订单信息进行实时提醒。 4 、 会员管理平台 管理会员信息，并实现会员消费记录通知，活动通知等功能。 第三章 解决方案 本期建设分三大平台， 一是销售管理平台， 二是订单管理平 台，三是会员管理平台。由以上总结可分析得到以下注意事项： 需要安全稳定运行的系统， 避免接收受理请求时出现系统奔溃与瘫痪情况，导致请求未能及时准确的到达； 结合以上需求， 我们提出了该解决方案－莎莉文销售平台解决方案。 3.1. 总体架构 3.1.1. 服务端 数据库服务器硬件采用 X86 架构机架式或塔式专用服务器，操作系统软件采用 LINUX,数据库使用 Mysql Server 5.0 监控服务器硬件采用 X86 架构机架式或塔式专用服务器 , 操作系统软件采用 LINUX，通过基于 JDBC的数据库缓冲池与数据库服务器相连。 数据库服务器： Mysql Server 5.0 应用服务器： Jboss-4.2.1,jdk1.5.0_12 3.1.2. 用户端 用户端硬件采用 PC 机，操作系统采用 Microsoft Windows 系列，浏览器采用 Microsoft Internet Explore 6.0 以上，管 理及分析客户端采用 Windows 操作系统下基于 JAVA/JSP 的 B/S 方式 , Eclipse Plug-in 模式开发。 3.2. 系统功能描述 库存管理 组织管理 销售管理 管理平台 系统接口 会员管理 系统管理 3.2.1. 组织管理 对莎莉文的组织结构和内部人员进行管理， 包括内部联系方式，分店资料的管理等。 3.2.1.1. 分店管理 建立组织架构， 设定每个分店负责人和联系方式， 以及上报 的手机号码设置和绑定。 3.2.1.2. 员工管理 管理员和上级领导可以通过系统来管理下级员工， 对总公司与分店的员工个人资料情况进行管理。 3.2.1.3. 单位通讯录管理 建立单位通讯录， 分类别的进行统一管理， 方便员工进行查阅和联系。 3.2.1.4. 通知公告 具有本权限的操作员可以发送内部通知，通知包括 WEB系统通知和短信通知等多种方式， 短信通知可以通过选择来通知组织内指定的员工。 3.2.2. 库存管理 3.2.2.1. 产品管理 管公司的产品信息，包括产品的价格，材质等信息，并提供给消费者短信打分功能， 消费者可以回复指定的内容为消费的产品打分。 3.2.2.2. 原材料管理 管理仓储中的消耗品信息， 并可以对原材料进行分类查询等 管理。 3.2.2.3. 产品出入库 对每一批消耗品的使用和进货进行管理。 3.2.3. 销售上报 本模块主要针对莎莉文销售情况进行管理， 包括总店和各级分店，并支持 WEB页面和短信等多种方式进行上报， 并支持统计打印等功能，方便领导层决策。 3.2.